Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Проблемы с Wi-Fi и беспроводным домашним интернетом

Пропускная способность Wi-Fi позволяет пользователям ноутбуков получать соединение с глобальной сетью при скорости, достигающей 60 Мбит в секунду. Однако иногда случается и так, что по причинам какой-либо неисправности в устройстве, уровень сигнала не приходит полностью, а следовательно, и скорость соединения также снижается.

В данном материале будут рассмотрены некоторые способы решения проблемы слабого сигнала WiFi на ноутбуках Asus, Acer, HP и других моделях.

Обновите драйвер

Первое, что необходимо предпринять, в том случае, если уровень WiFi, получаемого ноутбуком, стал снижаться. Обратите внимание на роутер, обеспечивающий соединение с сетью. Если такая же проблема наблюдается и у других компьютеров, работающих в системе, то стоит позаботиться об обновлении драйверов раздающего устройства.

Еще исправить проблему слабого сигнала WiFi на ноутбуке поможет обновление драйвера на сетевой карте самого устройства. Выполнить эту процедуру можно следующим образом:

В строке поиска ввести фразу "Диспетчер устройств".

Открыть предлагаемое компьютером стандартное приложение.
В появившемся списке найти раздел под названием "Сетевые адаптеры".

Открыть и проверить каждое подключенное устройство на наличие новых драйверов. Чтобы это сделать, щелкните правой клавишей мышки на название необходимого адаптера и в открывшемся перечне выберите обновление драйверов.

Не видит сеть

Еще одним вариантом проблемы слабого сигнала WiFi на ноутбуке HP или других моделях может быть ошибка распознавания точки доступа. Причиной такой неисправности может стать отключенный беспроводной модуль. Чтобы разрешить данный вопрос, нужно выполнить следующий алгоритм:

Запустите окно параметров Windows.
Перейдите в раздел под названием "Сеть и интернет".
Здесь найдите строку, которая будет именоваться как "Настройка параметров адаптера", и активируйте ее.

Здесь проверьте статус текущего соединения.
В том случае если оно оказалось отключенным, то отсутствующий сигнал можно исправить, просто нажав на его иконку правой кнопкой мышки. В открывшемся списке выбрать строку подключения и отключения сети.

Теперь еще раз проверьте, находит ли ноутбук точку доступа. А также посмотрите, какой уровень сигнала.

Изменения устройства

Иногда ответом на вопрос, почему на ноутбуке слабый сигнал WiFi, может послужить нагрузка на раздаваемую сеть. Возникшая проблема является последствием того, что в радиусе вашего устройства интернетом пользуется еще несколько компьютеров или других гаджетов. В результате скорость будет сильно снижаться. Может даже дойти до того, что соединение начнет разрываться каждые 15 секунд.

Решить эту проблему можно с помощью одной полезной утилиты - WiFi Analyzer. Ее можно приобрести в магазине Windows 10 абсолютно бесплатно.

Суть работы программы заключается в следующем:

она проверяет, какие беспроводные сети доступны в радиусе нахождения компьютера;
производит анализ их параметров, частотных характеристик, пропускной способности и текущей загруженности;
после всех описанных процедур пользователь может сам выбрать канал, который наиболее подходит по характеристикам и подключиться к нему.

Улучшение адаптера

Чтобы повысить слабый сигнал WiFi на ноутбуке HP или же других моделях, можно попробовать провести модернизацию раздающего устройства. К слову, это в первую очередь относится к тем, кто подключает адаптер непосредственно к самому ноутбуку. Важно заметить, что прямое включение отрицательно сказывается на скорости получаемого сигнала.

Чтобы этого не возникало, используйте удлинители или же специально разработанные усилители сигнала. Это должно помочь решить проблему очень слабого сигнала Wi-Fi на ноутбуке.

Безопасность превыше всего

Иногда может так случиться, что скорость подключения была высокого качества, но потом неожиданно резко снизилась. Достаточно распространенной причиной такого явления бывает несанкционированное подключение к адаптеру других пользователей. Вероятнее всего, соседи просто взломали пароль и стали пользоваться вашим интернетом, таким образом нагружая сеть.

Чтобы ситуации не повторялись, придумайте наиболее сложный пароль.

Это должно поспособствовать улучшению слабого уровня сигнала WiFi на ноутбуке.

Электрические приборы

Наличие вокруг роутера большого количества электрических приборов, таких как сотовые телефоны или же различная бытовая техника, может отрицательно сказаться на скорости раздаваемого сигнала. Следовательно, и уровень соединения на ноутбуке будет достаточно низким.

Простым решением проблемы станет проведение установки предметов так, чтобы различная электроника минимально влияла на роутер. В том случае, если переставлять предметы местами не представляется возможным (работа в офисе), то остается только найти точку со стабильным соединением, путем смены места нахождения.

Наличие преград

Стоит отметить, что одним из вариантов того, почему сигнал WiFi слабый, может стать наличие различных помех. Под этим стоит понимать зеркала, аквариумы, кирпичные или бетонные стены, бытовую технику.

В связи с тем, что переместить все перечисленное выше не представляется возможным, стоит просто попробовать найти на текущей локации точку с наиболее стабильным уровнем раздачи сигнала.

Самодеятельность

В том случае, если улучшить прием необходимо в максимально короткие сроки, можно попробовать соорудить собственный усилитель сигнала. Способы изготовления различных устройств данного типа можно посмотреть на сайте YouTube или же просто найти в поисковике. Так или иначе, вариантов просто масса.

Но стоит иметь в виду и некоторые минусы:

Качество работы такого самодельного усилителя будет достаточно низким, в отличие от тех устройств, которые продаются в магазинах.
Зачастую внешний вид подобных приспособлений слишком непривлекателен. Но это уже мелочи.

Тем не менее, такой вариант способен временно повысить слабый сигнал WiFi на ноутбуке, пока специальное оборудование отсутствует.

Дополнительный роутер

Если в текущей локации вашего нахождения одновременно работают два или более устройств распространения сигнала Wi-Fi, то будет происходить ухудшение качества работы интернета. Чаще всего с такой проблемой встречаются жители многоквартирных домов.

Суть заключается в том, что сигналы одного роутера оказываются помехами для другого, в связи с чем он не может обеспечивать стабильную и высокую скорость соединения с сетью.

Решается такая проблема несколькими способами:

Смените место расположения устройства распространения сигнала и проведите смену настроек антенны, для обеспечения стабильной работы.
Приобретите в магазине отражатели. Они прикрепляются на антенну и производят усиление сигнала в том месте, куда были направлены.

Большие вложения

Если получаемый на ноутбук сигнал WiFi слабый, то можно попробовать найти в магазинах техники современный и качественный роутер. Этот вариант позволит значительно повысить качество получаемого сигнала, а также обеспечит его стабильность. Проблема лишь в том, сможете ли вы позволить себе большие траты. Так как современные приемники стоят немалых денег.

Установите ретранслятор

Слабый сигнал Wi-Fi на ноутбуке можно исправить при помощи дополнительного устройства. Для выполнения такой операции необходимо приобрести дополнительный роутер. Наилучшим вариантом будет точно такой же, как тот который используется в текущий момент.

В результате выполнения данной процедуры можно значительно повысить очень слабый сигнал WiFi на ноутбуке.

Работа с антенной

Многие модели устройств распространения сигнала WiFi имеют возможность замены антенны. А провести процедуру смены будет необходимо. Это лишь вопрос времени.

Проблема заключается в том, что те детали, которые идут в комплекте с роутером, достаточно часто оказываются не самого лучшего качества. В результате чего они быстро выходят из строя, и уровень сигнала снижается.

Неоднократно проверено и подтверждено, что замена антенны раздающего устройства способна значительно увеличить скорость интернета на ноутбуке.

Работа с электропитанием

На ноутбуках существует возможность установки приоритетов расходования энергии. Изначально данные параметры распределяются по приоритетам, что в итоге приводит к тому, что сила сигнала WiFi на устройстве снижается. Исправить данную ситуацию достаточно просто:

Откройте "параметры Windows".
Зайдите в раздел под названием "Система". Он будет самым первым в окне.

Здесь проследуйте на вкладку "Питание и спящий режим".
В левой части экрана откройте дополнительные параметры питания.
В новой программе активируйте раздел создания схемы питания.
Выполните настройку, установив предпочтения на максимальную производительность.

После создания схемы питания сохраните изменения и проверьте уровень сигнала.

Смена локации точки раздачи

Достаточно часто пользователи предпочитают ставить роутер куда-нибудь подальше, чтобы не цеплять провода или же не отвлекаться на световые сигналы. Однако ранее уже говорилось о помехах, которые могут оказаться на пути сигнала, раздаваемого устройством.

В результате, не стоит прятать точку доступа куда-то высоко (на шкаф) или далеко в угол комнаты. Самое лучшее решение - это установка последней поближе к центру, с минимальным количеством предметов вокруг, как источников помех.

Усилители

Не стоит забывать и о дополнительных устройствах, способных повысить сигнал Wi-Fi. Речь идет о специальных усилителях. Чаще всего, их можно встретить в магазине, в форме небольшой антенны, которая подключается к переносному устройству через USB-порты. Благодаря использованию такого предмета уровень сигнала повышается. И как дополнительный плюс - происходит расширение зоны покрытия.

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

повреждённые провода кабеля;
сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

DHCP-клиент;
DNS-клиент;
служба автонастройки WLAN;
веб-клиент;
вспомогательная служба IP;
маршрутизация и удалённый доступ;
сервер.

Сделайте следующее.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
У РТ самая высокая скорость интернета.
Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
Фирма первой внедряет последние разработки.
РТ представлен в различных регионах.
Компания предоставляет оптимальные цены.
Она имеет неплохую репутацию.
Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

Произошла поломка.
Сбились настройки.
Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
У вас недостаточно средств на счете.
Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
Вирус на компьютере.
Перегружен роутер.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

Первым делом проверьте интернет-соединение.
Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
Проверьте оборудование и настройки.
Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
Открыть в меню раздел «Сеть».
Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
Открыть раздел с беспроводной сетью.
Указать в строке имя сети.
Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
Нажать на кнопку для сохранения.
Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.

Проблемы со стабильностью сигнала WiFi и слабым приёмом беспроводной сети в большинстве случаев решаемы в домашних условиях. Первым делом необходимо выбрать оптимальное расположение маршрутизатора. Затем следует проверить его параметры и выставить такие значения, при которых скорость соединения будет максимальной. Если это не помогает, целесообразно использовать внешнюю антенну или репитер.

Переставьте роутер в центр квартиры

Обычные домашние роутеры оснащены всенаправленными антеннами. Радиоволны распространяются во все стороны, и при плохом выборе расположения маршрутизатора большая часть сигнала может уходить соседям. Во избежание этой ситуации устанавливайте устройство в центральной части помещения, в котором он будет использоваться. Это поможет усилить сигнал в отдалённых комнатах.

В вертикальной плоскости роутер следует размещать как можно выше. При выборе расположения точки доступа мысленно проведите линии между ним и местами, в которых будет использоваться беспроводная сеть. На пути распространения сигнала должно быть как можно меньше преград: толстых стен и перегородок, крупной бытовой техники, предметов мебели.

Благодаря своим физическим свойствам, радиоволны способны огибать препятствия, отражаясь от стен и предметов интерьера. Но не все материалы отражают WiFi одинаково. Например, аквариумы и комнатные растения поглощают большую часть энергии волны. Поэтому если между маршрутизатором и конечным устройством находятся такие предметы, усилить сигнал поможет изменение места установки.

Измените настройки маршрутизатора

К основным параметрам, изменение которых может усилить сигнал, относятся:

Мощность передатчика;
Канал WiFi;
Режим работы согласно стандарту 802.11.

Все эти свойства изменяются через веб-интерфейс панели управления маршрутизатором. Информация, необходимая для входа в этот интерфейс, обычно указывается производителем на наклейке с нижней стороны устройства. Если там её нет, проверьте комплект поставки. В нём может быть отдельный вкладыш с данными для входа: IP-адресом админ-панели, стандартным логином и паролем.

Увеличение мощности роутера

Перейдите в раздел меню, отвечающий за настройку сети WiFi. Найдите пункт «Transmit Power», «Tx Power» или «Мощность передатчика». Значение этого параметра на большинстве роутеров можно выбрать из выпадающего списка. При использовании в больших помещениях с множеством преград рекомендуется усилить мощность до 100%.

Важно! На оборудовании TP-Link вместо мощности в процентах указывается относительное значение: «High» или «Высокая».

Выбор оптимального канала беспроводной сети

Наиболее распространённый частотный диапазон, на котором работает WiFi — 2,4 ГГц. Он делится на 13 частично пересекающихся полос шириной 20 или 40 МГц. При работе нескольких маршрутизаторов на одной частоте происходит наложение сигнала, в результате которого уменьшается качество связи и скорость передачи данных.

Чтобы усилить уровень приёма, выбирайте наименее загруженный канал в параметрах точки доступа. Узнать, на каких каналах работают маршрутизаторы соседей, можно при помощи бесплатной утилиты inSSIDer. Также в настройках роутера можно активировать автоматический выбор канала.

Изменение режима работы

Стандарт беспроводной связи 802.11 имеет несколько режимов работы беспроводной сети. Наиболее распространённые из них:

802.11b/g/n;
802.11g/n;
802.11n.

Первые два режима обеспечивают обратную совместимость с устаревшим оборудованием, не имеющим возможности работать по стандарту 802.11n. Их главный недостаток заключается в понижении скорости обмена данными с современными устройствами, поддерживающими режим «N». Чтобы усилить быстродействие домашней сети, активируйте передачу данных согласно стандарту 802.11n. После этого перезагрузите роутер и убедитесь, что все сетевые устройства успешно подключились к WiFi.

Совет! Не выбирайте «802.11n», если не всё домашнее оборудование поддерживает работу в этом беспроводном режиме. В противном случае, такие девайсы не смогут подключиться к сети WiFi.

Установите внешнюю антенну или мощный адаптер

Антенны на большинстве маршрутизаторов подключаются через разъём RP-SMA. Стандартные усилители сигнала, как правило, можно снять, после чего поставить на их место антенны с более высоким коэффициентом усиления. При выборе такого оборудования учитывайте тип разъёма, мощность и направленность. Проверить совместимость оборудования можно на сайте производителя.

Но даже подключение мощной антенны не поможет обеспечить высокий уровень сигнала на устройствах с приёмником маленькой мощности. Данные от маршрутизатора будут свободно передаваться на ноутбук или другой девайс. Однако с отправкой обратного сигнала встроенный радиомодуль может не справиться, если на пути к роутеру находится много препятствий. В этом случае целесообразно усилить передатчик подключением внешнего WiFi адаптера с антенной.