Формой представления графика выполнения работ по проекту является. Формы представления графика работ проекта

Продолжение апофеоза (от них же):

Вакансия: Персональный ассистент

Зарплата от 25000 до 100000 р.

Наша компания ищет человека на должность персонального ассистента Президента.

Пол не имеет значения.

Перед откликом обязательно внимательно и досконально ознакомиться с сайтом Компании - особенно разделы F.A.Q. и Карьера.

Требования:
Высокая работоспособность.
Уравновешенность и сообразительность;
БЕЗУДЕРЖНОЕ! Стремление к личностному и профессиональному росту;
Высокая обучаемость;
Обязательно опыт работы Ассистентом первого лица компании;
Ответственность;
Терпеливость, настойчивость, дисциплинированность и дотошная исполнительность;
Стрессоустойчивость, цепкость и хваткость;
Развитые коммуникативные навыки (в т.ч. ОБЯЗАТЕЛЬНО грамотная устная и письменная речь);
Знание делового этикета;
Свободный! английский язык – крайне желательно.
ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point, MS Access, MS Visio на уровне опытного пользователя);
Искренность;
Интеллигентность, деликатность, доброжелательность. Дипломатичность;
Умение четко расставлять приоритеты и твердо удерживать свою позицию;
Уже наработанная привычка работать без авралов, т.е. систематически, регулярно, настойчиво и последовательно.
Умение думать самостоятельно;
Умение многое понимать без слов.

Специальные требования:
Вера в мечту;
Чувство стиля;
Чувство юмора;
Умение "держать удар".

Условия:
Работа только НА РЕЗУЛЬТАТ.
Удалённо, из дома, самостоятельно и автономно + выезды на встречи вместе с руководителем и командировки.
Рабочий день ненормированный. Необходимо быть полностью на связи (почта, телефон, скайп) 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. Понятия "выходной день по календарю" или "государственный праздник" ОТСУТСТВУЮТ как факт. Выходные - в зависимости от срочности задач.
Отпуск 2-3 раза в год.
Рост дохода на этой позиции абсолютно в Ваших руках.

Содержание работы:
Всё, что должно быть сделано. При этом неизвестно, что нужно будет уметь делать завтра. Эта работа заключается в том, чтобы экономить время руководителя и влиять на эффективность управления Компанией.
Оплата: Ставка плюс процент. Всё просто – если с Вашим появлением в жизни руководителя ненужные вопросы будут исчезать, то и Ваша жизнь автоматически будет улучшаться. Эта должность - вовсе не подарок судьбы. Это иногда довольно тяжелый и утомительный, немного рутинный и каждодневный труд. При этом нас не интересует мнение. Результат – это единственное, что нас интересует. На этой должности расслабиться не получится. Но и напрягаться не стоит. Надо спокойно, методично и результативно делать своё дело. Приносить себя в жертву или добровольное рабство тоже не нужно. Надо просто делать своё дело. Легко, непринужденно и только на результат. У Вас будут показатели эффективности деятельности.
ВАЖНО: спустя полгода-год работы приходит накопившаяся усталость от работы. Это тот опасный период, когда вдруг проявляются гордость за ранее достигнутые результаты, жалость к себе и желание похвалы: «Я не успеваю, у меня много работы», «Это не входит в мои обязанности», «Я и так столько всего делаю» и т.д. и т.п. Так вот. Никакие ранее достигнутые результаты и бывшие заслуги в расчет НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Компромиссов и поблажек не будет - они губят в равной степени обоих: тех, кто их представляет и тех, кто ими пользуется. Отказ от выполнения задачи автоматически ведет к разрыву. Если Вы не уверены, что Вам это надо или хоть немного сомневаетесь - не стоит и пробовать. Если есть желание работать и тщательно, результативно делать своё дело – тогда эта работа вероятно именно для Вас.

При планировании выполнения любой задачи традиционными вопросами являются: «Что сделать?», «Когда?», «Кто?», «Каковы результаты?». И поскольку проектное мероприятие включает в свой состав целую совокупность действий, в группе документов сводного плана обязательно должен присутствовать план-график проекта, который также именуется проектным расписанием или календарным планом. В настоящей статье мы рассмотрим действия по подготовке и варианты визуального представления данного документа.

Отражение содержания проекта в план-графике

Этапы разработки календарного плана мы рассматривали в материале, посвященном . Качество создания план-графика зависит от выполнения менеджером ряда обязательных процедур, среди которых учет основных ограничений (по содержанию, времени и ресурсам) занимает центральное место. Первым шагом на этом пути выступает планирование содержания проекта как некая совокупность услуг и продуктов по предмету поставленной задачи. Содержание проекта – это достаточно емкое понятие, которое включает:

описательную часть с обоснованием причин запуска мероприятия, а также и возможностей, которые оно в себе несет;
цели и результаты задач на разных уровнях декомпозиции главного результата-продукта;
выявленные связи проекта со стратегией развития компании;
разнообразие подходов к решению уникальной проектной задачи;
границы проекта, в пределах которых возникает продукт, полномочия и ответственность PM;
продукт мероприятия;
основные требования к продукту и его параметрам;
всевозможные допущения и предположения по условиям выполнения проекта;
выявленные ограничения;
критерии результативности.

В этом списке нас будет интересовать, прежде всего, планирование состава работ, для каждой из которых установлены результаты, ответственные ресурсы за соответствующие задачи и сроки. Иными словами, вся последовательность задач, переведенных в формат работ, приводящих к результату проекта, должна быть сведена в таблицу или график определенной формы, включающую названные параметры задачной природы.

Мы с вами знаем из статей нашего сайта, что задачи и есть суть результатов как некие точки в будущем в интерпретации: достигнуто или не достигнуто. Для задач момент начала действий не важен, а важен срок их окончательного решения. Задачи – категория статическая, мы же их переводим в динамическое состояние работ, т.е. действий, имеющих начало, конец, ответственных лиц и результаты. Вспомним визуальный образ процессуальной модели выполнения планирования и определим место в ней разработки календарного плана.

Условия реализации проекта диктуются содержанием, определенным составом работ, выявленными взаимосвязями между ними, установленной длительностью операций. Но это далеко не все. Управление в момент выполнения календарного плана производится с учетом идентифицированного, оцененного риска и разработанного бюджета проекта. Среди группы содержательных процессов для разработки календарного графика, помимо состава работ, значение имеет также и ряд других параметров.

Прояснение параметров работ

Определение состава работ выполняется с целью получения информации о всем комплексе работ по проекту. Производится набор полноценных данных о составе планируемых операций. Планирование структуры и состава работ проекта связано с его целями. Именно опираясь на цели и вытекающие из них задачи, руководитель команды определяется с необходимым составом работ и последовательностью действий.

В этом ему помогает метод декомпозиции, который никак нельзя назвать простым. Менеджеру приходится особым образом настроиться, быть дисциплинированным, сфокусированным на правила и критерии разбиения. В результате появляется промежуточный документ – ИСР (пример иерархической структуры работ приведен ниже).

Пример ИСР функционального типа разбиения

Следующим параметром работ является уровень их взаимосвязей. Его также необходимо определить перед тем, как график реализации проекта будет сформирован. Планирование взаимосвязей работ преследует цель установления, согласования и документирования последовательности операций. Для выполнения этой задачи применяются логические и математические алгоритмы построения сетевой модели проекта. При этом учитываются взаимные связи не только между работами, но и между вехами. В расчет принимаются также и иные ограничения. В сетевой диаграмме применяются:

специальные виды взаимосвязей между операциями;
метод критического пути;
методы расчета длительности операций;
управление оптимизацией сетевого графика.

Еще один параметр, предваряющий календарное планирование, – это длительность работ. Решение задачи длительности операций служит четкому пониманию менеджером, из чего будет складываться общая продолжительность инвестиционного мероприятия. Управление этим временным ресурсом в дальнейшем основывается на первично произведенной инвентаризации проектируемых событий и действий. Причем, моделей решения любой уникальной задачи, как мы знаем, может быть бесконечное множество. Все зависит от творческого посыла и прошлого опыта ответственного ресурса, его способности критически оценивать альтернативы достижения результата и сопутствующие риски. Ключевыми критериями, помимо состава, последовательности и взаимосвязей, здесь выступают:

продолжительность работ;
трудозатраты на выполнение операций.

Оценка длительности и трудозатрат также относятся к зоне ответственности PM. Но в условиях декомпозиции задач у руководителя проекта как постановщика также возникают ответственные ресурсы в лице членов команды и внешних подрядчиков. К локальным решениям привлекаются и консультанты-эксперты, несущие несколько иную ответственность по выдвигаемым ими предложениям и рекомендациям. Все вместе эти участники должны обеспечить оценку длительности работ и потребный состав трудовых ресурсов. В рамках настоящей статьи мы не принимаем во внимание ряд дополнительных аспектов планирования. Имеется в виду планирование и оценка стоимости работ, риска, планирование качества. Они влияют на план-график проекта опосредованно, хотя для сводного плана не менее важны, чем все остальное.

Собственно календарный план

Календарный план реализации проекта разрабатывается с целью окончательного определения расчетных сроков операций, входящих в его состав, общей продолжительности. При этом должно быть обеспечено заключительное согласование с участниками и утверждение документа план-графика. Именно рабочий режим применения данного документа предопределяет значимость его утверждения. Уровень детализации графика должен быть достаточным, но не избыточным. Что это означает?

Универсальным критерием глубины проработки расписания является наличие ответственного ресурса по результату выделенной в самостоятельную работу задачи. Если по смежным операциям ответственный остается тот же, смысла для дальнейшего деления вышестоящей работы нет. Но если результаты действий от одного ответственного лица передаются другому, то процесс деления работ еще не завершен.

Если все предыдущие документы (планы по вехам, ИСР, сетевые модели и т.п.) носили подготовительный характер, то календарный план является непосредственным документом исполнения и контроля. Не зря план-фактный анализ, мониторинг и контроль хода выполнения работ совершаются в регулярном режиме именно на основании план-графика. Расписание выполняет ряд функций:

распорядительного документа, предписывающего выполнение конкретных действий;
мониторингового ресурса;
документа для контрольных мероприятий;
документа-основания для принятия решения об изменении планов проекта.

Выше вашему вниманию представлен пример расписания проекта, выполненного в стандартном приложении Microsoft Project, имеющего двойной вид: таблицы и диаграммы Ганта. Управление ходом работ может осуществляться на основании расписаний различного визуального представления. Среди таких видов выделяются следующие.

Табличная форма.
Ленточная диаграмма.
Диаграмма Ганта (или Гантта).
Диаграмма контрольных событий (график по вехам).
Сетевая диаграмма с учетом временного масштаба.

В заключение мы рассмотрим еще один пример план-графика в виде таблицы. Это наиболее распространенный и работающий вид оформления расписания. В состав табличной формы включаются основные параметры работ: содержание операций, сроки начала и окончания, ответственные лица, ожидаемые результаты, отметка об исполнении. Управление планированием проекта на расписании не заканчивается. Проходит несколько итераций корректировки бюджета и зависимого от него плана-графика. Разрабатывается оргструктура, оцениваются риски, планируются поставки и качество. И только после этого план собирается в сводный документ.

Пример табличной формы план-графика проекта

В настоящей статье мы рассмотрели вопрос подготовки расписания проекта и его место общей системе процессов планирования. В небольших проектах бывает, что весь комплекс планирования ограничивается только план-графиком и бюджетом, но если мероприятие масштабное и значимое, алгоритм становится развернутым на ряд последовательных этапов. Менеджер проектов, который владеет навыком этой работы и не боится экспериментировать со способами решения задач, практически всегда находит варианты, когда ограничения нивелируются, а ожидаемый результат действий команды возникает в срок.

Практическая работа № 1.1

ЦЕЛЬ: формирование общих представлений о работе с программой MS Project.

В ходе выполнения этой работы Вы должны научиться:

· создавать, удалять, перемещать задачи; создавать, изменять, удалять связи между задачами;

· изменять продолжительность и даты начала задач с помощью мыши;

· создавать составные задачи; создавать и назначать ресурсы;

· управлять структурой представления данных в таблицах разных представлений.

Введение

Проект состоит из задач, направленных на достижение определенного результата. Чтобы задача могла быть выполнена, на нее выделяются ресурсы -материальные (оборудование) и рабочие (сотрудники). Выделение ресурса на задачу называется назначением, и у задачи может быть неограниченное число назначений.

Задачи могут объединяться в группы или фазы, и задача, объединяющая другие, называется суммарной (родительской).

Задача характеризуется длительностью, то есть временем необходимым на ее выполнение. Задачи с нулевой длительностью называются вехами. Вехи используются для обозначения важного события в календарном плане, например, завершения крупного этапа.

Кроме того задача характеризуется объемом трудозатрат (объемом работ) и затратами или стоимостью, необходимыми для ее выполнения.

В плане проекта задачи связаны с помощью зависимостей, определяющих порядок выполнения задач относительно друг друга.

Длительность проекта складывается из промежутков времени от начала самой ранней задачи до окончания наиболее поздней с учетом зависимостей между задачами. Если при увеличении длительности задачи увеличивается длительность всего проекта, задача называется критической.

Порядок выполнения работы

Запустите программу Microsoft Project. Для создания готового учебного проекта, на основе имеющихся шаблонов воспользуйтесь командой Файл - Создать... , затем в области задач на панели Создание проекта в разделе Создание с помощью шаблона - Общие шаблоны выберите проект Новое предприятие. Сохраните файл в своей рабочей папке. Закройте панель Создание проекта.

Не забывайте сохранять файл по ходу выполнения заданий работы!

1. В левой части окна MS Project расположена Панель представлений,
содержащая значки, щелкая по которым, можно быстро переключаться между
различными представлениями. По умолчанию активным является представление
Диаграмма Гантта. Для отключения/включения панели представлений
используйте Вид - Панель представлений.

Ознакомьтесь со структурой и назначением основных представлений. С помощью кнопки Другие представления... переключитесь в представления Форма задач. Форма ресурсов. Лист задач. Вернитесь к виду Диаграмма Гантта.

2. Проект Новое предприятие имеет сложную структуру задач с
многоуровневой иерархией. Для управления отображением структур ы задач
используйте кнопки «Показать подзадачи» и «Скрыть подзадачи»
панели инструментов или пункт меню Проект - Структура А.

С помощью команды Проект - Структура - Показать перейдите к режиму отображения задач второго уровня.

3. Отображением задач на диаграмме Гантта также можно управлять. С
помощью команды меню Вид - Масштаб выберите такой масштаб диаграммы
Гантта, чтобы в окне отображался весь проект, а затем, выделив задачу Этап 2,
только выбранная задача. Проследите, как изменяется временной масштаб
диаграммы Гантта.

Для управления временным масштабом диаграммы Гантта используется также команда меню Формат - Шкала времени или двойной щелчок мыши в области временной шкалы, расположенной в верхней части окна диаграммы Гантта. Диалоговое окно Шкала времени позволяет устанавливать количество уровней временной шкалы, изменять единицы измерений каждого уровня шкалы, а также вид надписей на временной шкале.

Установите удобный для вас временной масштаб диаграммы Гантта.

4. С помощью команды Проект - Структура - Показать перейдите к режиму
отображения задач первого уровня. Откройте содержание задачи Этап 3 -

Планирование деятельности - Разработка подробного бизнес-плана на 5 лет. Добавьте перед задачей Перечисление исходных положений задачу Составление резюме проекта длительностью 4 часа.

Для этого щелкните мышью на строке задачи Перечисление исходных положений, нажмите клавишу Insert на клавиатуре и внесите в таблицу данные о названии и длительности добавляемой задачи. При добавлении задачи таким способом MS Project автоматически встраивает новую задачу в цепочку последовательных связей. Чтобы убедиться в этом установите курсор мыши на задачу Составление резюме проекта, выполните команду меню Проект -Сведения о задаче. В открывшемся окне Сведения о задаче перейдите во вкладку Предшественники и проверьте, что в качестве предшествующей указана задача Описание представления и перспективы. Информацию о связи между задачами можно получить и с помощью непосредственно диаграммы Гантта, расположенной в правой части экрана. Подведите курсор мыши к стрелке, отображающей связь между задачами, и прочтите информацию о характеристике связи.

5. Резюме проекта, как правило, пишется уже после того, как составлен весь
план. Поэтому перенесите задачу Составление резюме проекта таким образом,
чтобы она начиналась только после окончания задачи Описание рисков и
перспектив.

Для этого необходимо выделить задачу Составление резюме проекта и выполнить команду меню Правка - Вырезать задачу. После чего выделить задачу Публикация бизнес-плана и выполнить команду Правка - Вставить. Проверьте правильность установленной связи.

Перенесите задачи Разработка стратегии сбыта и маркетинга и Разработка структуры распространения таким образом, чтобы они предшествовали задаче Выработка стратегии ценообразования.

6. Для удаления связей между задачами в MS Project предусмотрено несколько
возможностей.

6.1. Откройте окно, сведения о задаче Разработка плана начала деятельности и убедитесь, что на вкладке Предшественники указана задача Определение требований лицензирования, тип связи «окончание - начало», запаздывание - О дней. Выделите задачу и выполните команду Правка - Разорвать связи задач или нажмите аналогичную кнопку на панели инструментов. При этом задача Разработка плана начала деятельности будет полностью удалена из последовательной цепочки связанных задач и дата ее начала переместится к началу проекта. Отмените удаление связи или заново установите связь между задачами.

6.2. Выделите задачу Определение требований лицензирования и перейдите во вкладку Предшественники окна сведений об этой задаче. Щелкните мышью на

Форма представления плана влияет на его восприятие, а следовательно, и на эффективность его реализации и контроля исполнения. Для повышения практического эффекта плана форма его представления должна учитывать/3/: 1) масштаб планируемого процесса (число необходимых элементов плана); 2) предметную область планирования; 3) характер элементов плана (детерминированные, случайные, неопределенные); 4) особенности воображения и психологии восприятия информации конкретной группой потенциальных исполнителей плана; 5) наглядность и удобство контроля и корректировки хода исполнения плана для менеджера. В силу этого на практике наибольшее распространение получили следующие формы представления планов: ординарное (простое) представление планов, графики Ганта (циклограммы), план-графики, сетевые графики. При ординарном представлении плана его пункты формулируются предметно и записываются либо по порядку их исполнения, либо группируются в разделы в соответствии с областью деятельности (производственная, научная и т.п.), функциональным назначением (безопасность, развитие, маркетинг и т.п.), исполнителем (начальник производства, отдел снабжения и т. д.). Такой план может содержать пять столбцов. В первом столбце проставляются номера пунктов плана. Во втором столбце формулируют содержание конкретного пункта плана. В третьем, четвертом, пятом записывают, соответственно, срок исполнения, фамилию или должность ответственного исполнителя, фамилию или должность контролирующего лица (менеджера). На титульном листе такого плана должны располагаться утверждающие и согласующие подписи вышестоящих руководителей и менеджером, наименование плана и другие необходимые для принятия и исполнения плана атрибуты и сведения. Такое представление плана не позволяет легко и наглядно установить соответствие и логическую взаимосвязь работ и времен их выполнения. Поэтому ординарное представление планов характерно для простых процессов или агрегировано и упрощенно представляемых процессов высокого уровня иерархии. План-графики по форме представления близки к ординарным планам, но в перечень работ включают решения по результатам выполнения одной или нескольких работ плана и вспомогательные работы (передача информации, контроль результатов и т. п.), которые позволяют судить о взаимной обусловленности работ, входящих в план. При представлении тана в виде графиков Ганта (циклограмм) в крайнем левом столбце таблицы записывают номера пунктов III . В следующем за ним столбце формулируют содержание пунктов плана, наименование работ, используемое оборудование. Затем идут столбцы, соответствующие календарному времени выполнения плана, например, недели, месяцы, годы. В этих столбцах отмечаются время начала работы по пункту плана, а продолжительность работы соответствует длине горизонтального отрезка, изображенного на плане. В менеджменте учетно-плановый график Ганта считается инструментом оперативного планирования и управления производством. Его можно использовать на всех этапах оперативного управления производством: при планировании, диспетчеризации, выдаче нарядов на работу, контроле сроков выполнения работ/1/. Такое представление плана позволяет наглядно представить соотношения времен выполнения отдельных работ в планируемом периоде, загрузку конкретного образца технологического оборудования, но не позволяет установить логические взаимосвязи и взаимообусловленность выполнения работ. Поэтому рассматриваемое представление плана может быть наиболее полезно при качественном анализе равномерности загрузки производственных мощностей и т.п. Сетевое планирование /9,10/ позволяет установить логические взаимосвязи и взаимообусловленность выполнения работ, а также оценить время выполнения соответствующих работ и плана в целом. Поэтому система сетевого планирования нашла широкое применение на промышленных предприятиях, в строительстве, научно-исследовательских, проектных институтах. План в этом случае изображается в виде сетевого графика, т. е. сетевой модели или сети. Основными элементами сетевой модели являются: работа, событие, продолжительность работы, различные виды путей. Работа в сетевом графике изображается стрелкой. Различают несколько видов этого понятия: действительная работа, ожидание, зависимость, «фиктивная работа». Под действительной работой понимается процесс, требующий затрат времени и ресурсов. Ожидание - процесс, который требует только затрат времени и не нуждается в использовании ресурсов (застывание бетона, остывание детали и т. п.). Фиктивная работа (зависимость) - логическая связь между двумя или несколькими событиями. Фиктивная работа не требует для своего осуществления затрат ни времени, ни ресурсов. Этот вид работы указывает только на то, что определенное событие (работа) не может начаться без осуществления другого события (работы). Действительная работа и ожидание отображаются в сетевом графике сплошной стрелкой, а «фиктивная работа» - пунктирной. Событие - это момент времени, определяющий возможность осуществления начала или окончания данной работы или нескольких работ. Продолжительность события во времени равна нулю. Событие обозначается кружком. Номер события проставляется внутри кружка. Использование понятия «событие» в качестве важнейшего элемента плана существенно отличает сетевой график от других методов планирования. Событие разграничивает работы плана. Оно является результатом выполнения предшествующей работы плана, а также необходимым условием начала последующей работы. Событие, с которого начинается данная работа, называется «начальным», а то, которое завершает данную работу, - «конечным». В любом сетевом графике есть два особых события: исходное и завершающее. Исходное событие не имеет входящих в него работ и обозначается как нулевое. Это отправной момент начала работ по данному сетевому графику. В завершающем событии только сходятся работы и ни одна из него не выходит. Номер работы может состоять из двух цифр. Первая цифра соответствует номеру начального события, вторая -номеру конечного события. Важнейшим элементом сетевого графика является путь - непрерывная последовательность работ. Путь определяется по направлению стрелок. При этом ни один путь не должен дважды проходить через одно и то же событие. Длина пути рассчитывается как сумма продолжительности составляющих его работ. Продолжительность выполнения отдельных работ определяется различными методами: нормативным, экспертных оценок и др. Трудоемкость выполнения работ проставляется над линией-стрелкой, которая обозначает данную работу. Различают несколько видов путей: предшествующий событию, полный, критический. Предшествующий событию путь - последовательность работ от исходного события до данного события. Любой путь от исходного до завершающего события на сетевом графике называется полным. Критическим называется путь наибольшей длины между исходным и завершающим событиями. Критический путь определяет возможность выполнения работы в желаемые сроки. Задержка в реализации любой из работ, лежащих на критическом пути, ведет к нарушению сроков выполнения данного плана. Пути обычно обозначаются L n , где п - номера событий, через которые проходит данная последовательность работ. Допускается упрощенное обозначение пути - перечислением через тире номеров событий на данном пути. При построении сетевого графика необходимо соблюдать ряд правил: 1. Общее направление стрелок, отражающих работы (операции), должно быть слева направо, снизу вверх, сверху вниз. 2. Сетевой график не должен иметь лишних пересечений стрелок. 3. Все события, кроме завершающего, должны иметь последующую работу. 4. В сетевом графике не должно быть событий, кроме исходного, в которые не входит ни одна работа (то есть хвостовых событий). 5. Все события должны иметь различные номера. 6. В сетевом графике не должно быть замкнутых циклов, т. е. цепочек работ, которые возвращались бы к тому событию, из которого они вышли. Наличие таких циклов свидетельствует об ошибке в исходных данных или неправильном структурировании множества работ. 7. Если в сетевом графике одно событие служит началом нескольких работ, заканчивающихся другим событием (т. е. при необходимости отобразить параллельные работы), то в этом случае вводится дополнительное событие и «фиктивная работа». Первичные сети являются наиболее детализированными. Они строятся на уровне конкретных исполнителей с отражением всех работ и их взаимосвязей. Частные сети более укрупнены: в них объединяют первичные сети данного объекта. Сводная сеть объединяет полный комплекс работ ряда объектов. Сводная сеть - наиболее укрупненный вид сети. Она разрабатывается на основе интеграции (сшивания) первичных и частных сетей. Сводная сеть строится в три этапа/10/. На первом этапе проверяют правильность составления первичных графиков. При этом анализируют выполнение комплекса правил построения сетей. Порядковые номера событий, наличие событий, в которые не входит ни одна работа (кроме исходной), события (кроме завершающего), из которых не выходит ни одна работа, правильность отображения параллельно выполняемых работ, наличие замкнутых контуров и др. Обнаруженные неточности устраняются. На втором этапе осуществляется интеграция первичных сетей в сводную сеть, конечное событие которой соответствует заданной цели. На этом этапе определяется и проверяется полное совпадение граничных событий и работ. Граничной работой называется работа, у которой непосредственно предшествующие или последующие события являются граничными. Граничным событием называют событие, принадлежащее двум или нескольким первичным сетям. От первичной сети в сводном сетевом графике граничные события и работы должны сохраняться. Поэтому проверяют формулировку этих событий и работ в первичных сетях. На третьем этапе производится укрупнение сетей. Необходимость в укрупнении возникает в тех случаях, когда/10/: 1) сетевой график становится малообозримым из-за большого числа входящих в него работ и событий; 2) планирование ведется на различных уровнях иерархии. Решая эту задачу, необходимо соблюдать ряд правил. Правило первое: группа взаимосвязанных работ может быть заменена одной работой, если эта группа имеет фиксированное входное и выходное события, которые на укрупненном сетевом графике могут быть представлены как начальное и конечное события новой работы. Второе правило - входные и выходные события для сетей различных уровней должны быть одинаковы. Третье правило - нельзя вводить в укрупненную сеть события, которых нет на первоначальной сети.

3.14. НОРМИРОВАНИЕ ПРИ ПРОГНОЗИРОВАНИИ И ПЛАНИРОВАНИИ

Решающим условием и базой для разработки обоснованных планов является постоянное совершенствование нормативной базы. В своей совокупности производственные нормы предназначены служить в качестве расчетной базы для планирования производства и его организации, основы учета и контроля использования производственных ресурсов/9/. Исходя из технико-экономических норм определяется потребность в оборудовании, материалах, инструментах, осуществляется расстановка рабочих в процессе производства. Их уровень характеризует степень интенсификации производства. Нормы по труду являются основой организации заработной платы. По нормам планируют рациональные запасы производственных ресурсов. Выполнение норм служит важнейшим показателем при оценке работы каждого производственного звена и отдельного рабочего. Нормой будем называть решение, определяющее максимально допустимые затраты труда (живого или овеществленного) на единицу продукции (или вид работы) либо минимально допустимый выход полезного эффекта на единицу затрачиваемого ресурса /9/. Нормативом условимся называть решение относительно соотношения элементов производственного процесса. Различают два вида нормативов: 1) норматив как составляющая нормы, характеризующая микроэлемент затрат производственных и трудовых ресурсов; 2) норматив как укрупненная величина, рассчитанная по отношению к комплексному показателю (норматив оборачиваемости оборотных средств). Нормы и нормативы, используемые в практике хозяйствования, должны быть обоснованными, прогрессивными, динамичными и системными, т. е. охватывать всю совокупность используемых ресурсов. Обоснованность норм определяется правильным выбором объекта нормирования, вида нормы и научным методом ее установления. Группировка нормативов может быть проведена по объекту нормирования, периоду действия, масштабу применения, степени детализации. По объекту нормирования различают нормы, регламентирующие использование различных видов ресурсов и направлений работы производственных звеньев. Выделяют нормы по труду; использованию орудий труда, материально-энергетических ресурсов; организации производственного процесса в целом; качества готовых изделий. Нормы и нормативы организации производственного процесса определяют: длительность производственного цикла, объем остатков незавершенного производства, объемы запасов сырья, материалов и топлива, планово-календарные нормативы запуска-выпуска продукции и т. д. Нормы качества готовых изделий утверждают допуски на параметры, характеризующие потребительские свойства продукции, ее надежность, долговечность, безопасность. Финансовые нормативы регламентируют взаимоотношение ОПС с бюджетом и кредитными организациями (плата за фонды, фиксированные платежи, отчисления во внебюджетные фонды, соотношение собственных и привлеченных средств, размер уставного капитала и т. п.). По периоду действия могут различать нормы: оперативные, среднегодовые (текущие) и перспективные. По степени детализации (по степени агрегирования) принято различать подетальные (пооперационные), узловые, поиздельные, групповые и укрупненные нормы. Подетальные (пооперационные) нормы устанавливают расход материалов или затрат труда, необходимых для изготовления детали (или заданную операцию технологического процесса) в соответствии с чертежами и техническими условиями. Узловыми и поизделъными называют нормы расхода материалов или затрат труда, необходимых для изготовления определенного узла или изделия в соответствии с чертежами и техническими условиями. Эти два вида норм используют как оперативные. Групповые нормы могут устанавливаться при производстве одноименной продукции разных типоразмеров. Они могут определяться на основе индивидуальных норм как средневзвешенные величины. Эти нормы устанавливаются на группу изделий в натуральном или стоимостном выражении и используют при среднесрочном (среднегодовом) планировании. Укрупненные нормы устанавливают обезличенные затраты на обезличенный или условный вид продукции. Их используют для оценки эффективности работы ОПС, укрупненного анализа использования материалов, топлива или других ресурсов и для прогнозных расчетов. По масштабу применения нормативы и нормы делят на цеховые, заводские (ОПС), межзаводские, межотраслевые, отраслевые, общепромышленные, типовые /9/. Цеховые и заводские нормы разрабатываются на конкретном предприятии и учитывают особенности конкретного производства. Межотраслевые нормы и нормативы разрабатываются применительно к однотипному производству или для однотипного оборудования, расхода материалов и т. п. Отраслевые нормы регламентируют затраты на всех предприятиях отрасли /9/. Общепромышленные нормы разрабатываются на определенные виды работ и процессов (погрузочно-разгрузочные, транспортные операции и т. д.), характерных для предприятий разных отраслей промышленности и осуществляемых на них примерно в одинаковых условиях. Типовая норма регламентирует затраты производственных ресурсов на изготовление типовой группы однородных видов продукции при организационно-технических условиях, являющихся характерными для большинства предприятий. Едиными и типовыми, как правило, бывают укрупненные нормы, определяющие расход материалов, затраты труда на одинаковые изделия, выпускаемые параллельно несколькими предприятиями. Система производственных норм не имеет универсального характера. В различных отраслях промышленности имеются свои особенности в номенклатуре применяемых норм, в методике определения их уровня. Методы установления технико-экономических норм. Обоснованность норм и нормативов зависит решающим образом от методов их разработки. В практике нормировочной работы в настоящее время применяются следующие методы: опытный, опытно-статистический, расчетно-технический и аналитически-расчетный/9/. При опытном методе норма определяется на основе опыта мастера, нормировщика или технолога, наблюдавшего за выполнением аналогичной работы или изготовлением однотипного изделия в предшествующий период времени. При опытно-статистическом методе используются статистические данные о затратах в прошлых периодах рабочего времени или количестве выпущенной продукции в единицу времени, затратах материалов на единицу выпуска продукции и т. п. При расчетно-техническом методе нормы устанавливаются на основе расчетов, определяющих потребность в ресурсах на изготовление каждого вида продукции. Расчет потребности в основных материалах составляется исходя из размеров или веса готовой продукции, величины отходов, определяемых по справочникам или техническим расчетом. Аналитически-расчетный метод предполагает определение одних элементов нормы техническим расчетом, а других - на основе анализа передового опыта и учета достижений лучших аналогичных производств. Необходимо учитывать, что опытный и опытно-статистический методы установления норм требуют наличия достоверного аналога нормируемого процесса. Их применение при прогнозировании и планировании синергических и асинергических систем и операций может приводить к ошибкам. В таких случаях лучше использовать расчетно-технический или аналитически-расчетный методы, метод экспертных оценок. Качество норм должно подвергаться анализу. Устаревшие нормы должны заменяться новыми. Более предпочтительными являются нормы, полученные аналитически-расчетным методом. Различным может быть и использование этих норм при прогнозировании и планировании. При прогнозировании чаще используют более обобщенные нормы (межотраслевые, отраслевые; расчетно-технические и аналитические), а при планировании более конкретные нормы (заводские, цеховые; опытные, опытно-статистические). На прогнозирование и планирование менеджмента в ОПС большое влияние оказывают ее внутренние факторы: цели, задачи, используемые технологии, специализированное разделение труда, структура организации, объем управления по вертикали, необходимость в координации по горизонтали.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

1. Основным и объективным свойством любого решения является его прогнозный характер. 2. Прогнозирование и планирование повышают эффективность работы ОПС. 3. Значение прогнозирования и планирования возрастает при относительном недостатке или избытке ресурсов, а также по мере развития научно-технического прогресса. 4. Выбор метода прогнозирования - ключевое решение в процессе прогнозирования, принимаемое на основании целей прогнозирования, объема и типа располагаемой информации. 5. Прогнозирование по аналогии корректно только после установления аналогии объекта прогнозирования и объекта-аналога.6. Эвристические методы прогнозирования позволяют использовать для прогнозирования подсознательную информацию и воображение, и применяются тогда, когда объект прогнозирования слишком сложен и не может быть формально описан, отсутствуют время или средства для разработки формальных моделей. 7. Индивидуальные экспертные (эвристические) методы используют при прогнозировании в относительно узких областях науки и практики. 8. Коллективные экспертные оценки применяют при прогнозировании объектов и процессов, имеющих комплексный характер и требующих междисциплинарных знаний. 9. Основной недостаток метода круглого стола заключается в ошибках прогноза, обусловленных тем, что эксперты в своих суждениях изначально ориентированы на достижение компромисса. 10. Функционально-логическое прогнозирование ОПС позволяет осуществлять прогнозирование при минимальном объеме информации и высокой сложности объекта прогнозирования и среды. 11. Структурные методы позволяют прогнозировать структуру объекта или процесса и их изменения при известных функциях или по результатам функционально-логического прогнозирования. 12. Методы параметрического прогнозирования позволяют прогнозировать изменения параметров объекта (или процесса) прогнозирования. 13. Комплексные системы прогнозирования разрабатываются при высокой степени сложности объекта и (или) среды прогнозирования. 14. Планирование производится по результатам прогнозирования, в зависимости от условий и объекта планирования может подразделяться на: стратегическое, бизнес-планирование, перспективное, текущее, оперативное. 15. Форма представления плана играет важную роль в восприятии и улучшении контроля за его выполнением. 16. Нормирование является основой прогнозирования и планирования. При прогнозировании используют более обобщенные, а при планировании - более конкретные нормы.

ЛИТЕРАТУРА К ГЛАВЕ 3

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:« Дело», 1993-702 с. 2. Саркисян С.А., Ахундов В.М., Минаев Э.С. Анализ и прогноз развития больших технических систем. М.: Наука, 1982-279 с. 3. Глушенко В.В. Прогнозирование, планирование, успех или прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: рук. деп. в ВИНИТИ N 1581-В-96 от 17.05.1996, 272 с., сб.реф.М. 4. Рабочая книга по прогнозированию / Редкол.: И.В.Бестужев-Лада (отв. ред.). - М.: Мысль, 1982.-430 с. 5. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. Изд.2-е., М.: Статистика, 1977-200 с. 6. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. - М.: Машиностроение, 1986.-120с., ил. 7. Ф.Котлер. Основы маркетинга. С-Петербург, АО «КОРУ-НА», АОЗТ «ЛИТЕРАТУРА ПЛЮС», 1994, 698 с. 8. Бизнес-план: Методические материалы/ Под ред. проф. Р.Г.Маниловского. - М.: Финансы и статистика, 1994.-80с. 9. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий. Учебник для вузов. Под ред. С.Е.Каменицера, М., « Высш.школа», 1976. 10. Ларионов А.И., Юрченко Т.И. Экономико-математические методы в планировании.- М.: Высш. шк., 1984.-224 с., ил.

Расписание можно представить как в табличном виде, так и в графическом виде. Графические форматы могут быть следующими:

Сетевые диаграммы;

Диаграммы Ганта;

Поэтапные календарные планы.

На сетевые диаграммы , как было показано выше, наносят информацию о датах.

Даты рассчитываются по формуле F = S + D – 1

Такие сетевые диаграммы наиболее эффективны на этапе планирования расписания по следующим причинам:

Наглядно показывают логику проекта, т.е. взаимосвязи и последовательность операций;

Позволяют быстро планировать и организовать проект.

Диаграммы Ганта также наглядно показывают выполнение операций во времени и широко используются в программах управления проектами. Ниже показана диаграмма Ганта для предыдущей сетевой диаграммы:

Преимуществами диаграмм Ганта являются:

Легкая читабельность и обозримость;

Возможность показать прогресс во времени;

Возможность дополнения другими параметрами, например, отобразить ресурсы;

Легкость составления отчетов о ходе работ.

Применение диаграмм Ганта наиболее эффективно в процессе управления проектом, и менее эффективно в процессах планирования.

Причина в том, что они менее наглядно показывают взаимосвязи операций! В то же время, взаимосвязи между операциями на диаграммах Ганта показываются отображением связей FS, SS, SF, FF, как показано на рисунке выше.

Поэтапные календарные планы применяются для укрупненного представления расписания основных этапов работ, вех, контрольных точек и событий, основных внешних взаимосвязей. На них отображают плановые и фактические даты. Например:

Составление расписания – базового плана по срокам

Процесс составления расписания состоит в анализе последовательности, продолжительности и ресурсных требований операций с целью определения дат старта и финиша операций проекта. При этом расписание должно быть скорректировано с учетом директивных дат (даты обязательства). На входе процесса составления расписания – базового плана по срокам – имеем:

Сетевую диаграмму проекта;

Оценку длительности операций;

Описание потребности и доступности ресурсов, вт.ч. человеческих;

Описание характеристик операций;

Выявленные риски и план реагирования на риски.

На выходе:

Расписание проекта;

План управления расписанием;

уточнение потребностей в ресурсах и другие документы.

Для составления расписания могут применяться различные методы:

1) Метод графического обзора и оценки (GERT – Graphical Evaluation and Review Technique) – это метод построения сетевых диаграмм, в котором можно учитывать вероятностный характер оценки длительности и логики выполнения операций. Здесь операция может не выполняться, выполняться частично или выполняться один и более раз.

2) Метод оценки и анализа проектов (PERT – Program Evaluation and Review Technique) использует последовательную сетевую логику и 3 оценки длительности операций: оптимистическую (О), наиболее вероятную (М), и пессимистическую (Р). Учитывают только операции критического пути. Далее, предполагая, что длительность расписания подчиняется нормальному закону распределения вероятностей, для каждой операции критического пути вычисляют следующие характеристики по приведенным формулам:

Ожидаемую длительность операции как математическое ожидание m m = (P + 4M + O) / 6

Стандартное (среднеквадратичное) отклонение операции (разброс). σ -сигма.

σ = (P – O) / 6

Дисперсию операции d

d = [(P – O) / 6 ] 2

Общее время выполнения проекта вычисляют, как сумму ожидаемых длительностей операций критического пути. Например, если сумма длительностей операций критического пути равна 32.5 дня, а стандартное отклонение равно = 2.2 дня, то проект завершится в сроки 30.3 – 34.7 дней с вероятностью 68.26%, в сроки 28.1 – 36.9 дней с вероятностью 95.46% (рис.).

Примечание: График нормального распределения (кривая Гаусса) отражает изменение частоты попадания измеряемой величины в соответствующий интервал значений.

В диапазон нормально распределенная случайная величина попадает с вероятностью 0,6828, в диапазон –с вероятностью 0,9546 и т. д.:

3) Имитационное моделирование методом Монте-Карло применяется, когда существует возможность изменения критического пути и требуется смоделировать расписание на различных наборах данных. Применение метода возможно только с применением специальных компьютерных программ с элементами статистического анализа, которые позволяют генерировать различные случайные выборки длительностей, рассчитывать статистические характеристики. Моделирование выполняется многократно (для различных наборов данных вычисляют критический путь, резервы времени, длительность проекта и т.д.) до достижения определенной точности результатов.

4) Метод критического пути (CPM – Critical Path Method) – это основной, первичный метод составления расписания, в котором задается одна, экспертная длительность для каждой операции и рассчитывается т.н. критический путь – последовательность операций, не допускающих задержек выполнения, т.е. имеющих нулевой резерв времени.

Метод критического пути использует единичное определение длительности каждой операции. Далее для каждой операции вычисляют даты раннего и позднего старта, затем резервы времени и критический путь (последовательность операций, имеющих нулевой резерв времени). Операции критического пути не могут быть задержаны, иначе будет задержано все расписание. Расписание может иметь более одного критического пути: чем их больше, тем рискованнее проект с точки зрения расписания.

Для временной оптимизации сетевой модели необходимо определить именно те работы, которые в действительности определяют его длительность, и отделить их от тех, которые не влияют на суммарное время реализации проекта.

Рис. Пример критического пути

Для определения критического пути производится процедура прямого и обратного прохода по сетевому графику и вычисляется выходная информация.

Прямой проход начинается с начальной даты проекта и продолжается по сетевому графику, при этом для каждой работы к начальному сроку прибавляется ее продолжительность и вычисляется раннее начало и раннее окончание этой работы.

Самыми ранними возможными датами для работы являются ее начало и конец, допустимые исходя из логической последовательности сетевого графика.

Обратный проход использует в качестве исходной точки конечную дату расписания, вычисленную путем прямого прохода, и проводится обратный расчет для определения поздних дат начала и окончания работ. Поздними датами работы являются ее самые поздние допустимые начало и конец, не влекущие задержки выполнения всего проекта. Кроме того, на основании рассчитанных ранних и поздних дат начала работ определяются величины временных резервов для каждой работы.

Критический путь - это наиболее протяженная по времени цепочка работ, ведущая от исходного к завершающему событию. Изменение продолжительности любой работы, лежащей на критическом пути, соответственным образом меняет (сокращает или удлиняет) срок наступления завершающего события, т.е. дату завершения проекта, поскольку работы, лежащие на критическом пути, не имеют резерва времени.

Все работы, которые лежат вне критического пути, имеют резерв времени, на которое может быть отсрочено наступление завершения данной работы без нарушения сроков проекта в целом. Резерв времени работы определяется как разность между поздним и ранним сроками завершения работы.

Ранний из возможных сроков наступления окончания работы - это срок, необходимый для выполнения всех работ, предшествующих данной. Поздний из допустимых сроков - это такой промежуток времени, на который может быть отсрочено наступление окончания данной работы без нарушения сроков проекта в целом.

Все работы, лежащие вне некритического пути, обладают резервами времени в рамках которых их можно сдвигать, не приводя к изменению времени выполнения всего проекта.

Рис. Пример расчета графика выполнения работ по методу критического пути

В методе критического пути узел работы на сетевой диаграмме обозначают следующим образом:

ES (Early Start) – есть дата раннего старта операции;

EF (Early Finish) – дата раннего финиша;

LS (Last Start) – дата позднего старта;

LF (Last Finish) – дата позднего финиша.

Полученное расписание является основой для дальнейшей корректировки как минимум по двум параметрам:

По директивным датам (даты обязательства);

По ресурсным ограничениям.