Как узнать когда дадут свет в. Что делать, если погас свет и обесточилась квартира?

Для граждан, которые по тем или иным причинам оказались в категории злостных неплательщиков, и имеют немалую задолженность за электричество, вопрос отключения света стоит очень остро. На практике, если платежи просрочены больше чем на три месяца, неплательщика могут отсоединить от системы электроснабжения. Если такое всё же случилось, необходимо ознакомится с решением суда и убедиться, что орган, который выступил инициатором, имеет на это право.

Вопросы, касательно отключения электроэнергии должникам, отображены действующим российским законодательством, в том числе рядом правительственных постановлений. Несмотря на то, что управляющие компании имеют право подобным образом воздействовать на неплательщика, вынуждая его тем самым оплатить долг, такие меры сотрудники обязаны принимать в соответствии с правилами. Если порядок не соблюдён, а свет за неуплату был отключен, то это можно оспорить.

Кроме того, гражданам следует знать, что электричество не должны отключать спонтанно. Если же его отключили по всем правилам, то осведомлённость о том, как подключить его обратно, отнюдь не помешает. Тем более учитывая, что и здесь имеется несколько вариантов развития событий.

Сэкономьте ваше время и нервы. и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию профессионального юриста.

Имеют ли право?

Управляющие компании, ЖКХ и товарищества собственников жилья имеют право на принятие соответствующих мер, направленных на пресечение безответственности неплательщика. Этим правом они могут воспользоваться, руководствуясь следующими правилами:

Управляющая компания имеет право отключить свет без уведомлений только при возникновении аварийной ситуации или угрозе её возникновения. В ином случае, при грамотном подходе к делу, по закону неплательщик превращается из нарушителя в пострадавшего.

Как это происходит?

Прежде чем дело дойдёт до непосредственного отключения света, неплательщик получает уведомление. Это крайне важный нюанс, поскольку электричество сегодня является одной из наиболее востребованных услуг ЖКХ. Без него практически невозможно представить повседневную жизнь, особенно в городе. Кроме того, это существенные убытки для предпринимательской деятельности. Нельзя исключать и вероятность того, что в квартире должника может находиться какое-либо важное оборудование для тяжелобольного человека.

Управляющая компания имеет право направить предупреждение, если жилец не платит по счёту более двух месяцев. На практике обычно проходит больше времени, однако это зависит исключительно от самой структуры. Важно помнить, что она действительно имеют право предпринимать меры уже через два месяца.

Правильно составленный документ будет содержать в себе реквизиты должника (Ф. И. О., адрес проживания, расчётный счёт), сумму и период задолженности. Также в тексте будет говориться, до какой даты необходимо оплатить счет за электроэнергию. Помимо этого управляющая компания имеет право ограничивать подачу электричества, о чём тоже должно упоминаться в документе.

Когда отключение незаконно?

По своей сути отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение неплательщика к погашению долга. Если этого не делать, местный бюджет и экономическая ситуация в целом потерпит ещё большие потери. Несмотря на это, хоть управляющие компании и могут использовать своё право на опломбирование счётчиков и отключение света, делать это они должны по закону. То есть вся процедура осуществляется согласно действующему законодательству, по которому даже неплательщики могут рассчитывать на государственную защиту.

Если управляющая компания отключила свет без предупреждения, направления уведомлений и прочих нюансов, это является основанием для обращения в суд. Иными словами, отключение света будет неправомерным и может быть обжаловано неплательщиком, который подаёт исковое заявление о нарушении своих прав. С одной стороны это немного абсурдная ситуация, но даёт шанс, играя на ошибках сотрудников управляющей компании или ЖКХ, подключить свет до погашения долга. Более того, истец даже может потребовать от ответчика компенсировать ему моральный ущерб.

Как правильно исправить ситуацию?

В том случае, если придраться к работе управляющей компании или ЖКХ никак нельзя (всё оформлено по закону, соблюдены сроки, направлены уведомления, счётчики опломбированы и электричество отключено за долги) подключить его обратно следует, соблюдая определённый порядок действий.

Варианты решения вопроса, чтобы подключить свет:

Если же свет отключили неправомерно, необходимо написать заявление и подать его в прокуратуру, которая проверит достоверность данного факта, назначив специальную комиссию. Что следует делать после, зависит от решения комиссии.

Информация в данной статье предоставлена для ознакомления.
Мы рекомендуем Вам к нашему юристу.

Каждый человек в своей жизни может попасть в ситуацию, когда отключили свет за неуплату по каким-либо причинам. Ситуации бывают разные, у кого-то просто не бывает денег, другие же просто уехали и оставили свой дом с долгами на некоторое время. Как правило, через несколько месяцев задолженности приходят электрики и начинают предупреждать о возможных последствиях, и только после этого начинают отключение дома от электричества. Мы с вами в этой статье разберем, правомерно ли обесточили дом, какой порядок действия, и как можно быстро исправить такую ситуацию.

На каком основании могут отключить электричество

Сейчас действующие законодательство регулирует следующий порядок отключения света за неуплату. Итак, отключить дом или квартиру от электроэнергии могут только в том случае, если оплата не производилась три и более нормативных месяца. Уполномоченная организация (обычно ЖЭК) должна предупредить неплательщика о своих намерениях за три месяца. По истечении этого срока приходит последнее уведомление, в ОБЪЯЗАТЕЛЬНОМ порядке оно должно выдаваться только под расписку. Текст последнего уведомления должен содержать в себе: «Если вы не оплатите долг за электричество, то их вам отключат на законных основаниях». Если все это выполнено, значит, электричество вам отключили на законных основаниях.

Стоит отметить, что в некоторых ситуациях порядок может немного изменяться, к примеру, если не платят за свет более полугода, тогда порядок может быть изменен. В этом случае свет будут выключать без ведома хозяев. Похожая ситуация, если работников долго не подпускали к счетчику, и за это время скопилась серьезная сумма долга. В любом случае, если вы еще задаетесь вопросом, куда звонить, то только в ЖЭК или другой обслуживающий орган.

Совет! Посмотрите на ваши квитанции по чеку, там всегда написано, кто вас обслуживает, и куда нужно звонить, так точно не сделаете ошибку.

Как решить проблему

В первую очередь вы должны узнать причину, по которой вам отключили электроэнергию. Для этого сразу стучитесь в орган, который вас обслуживает. Рекомендуется изначально сделать следующие действия, но только в том случае, если вы уверены, что свет вам отключили незаконно. Пишите жалобу, там указывайте следующие:

• Пропала еда в холодильники, укажите суммы.
• Сделайте справку, что из-за выключенного света вы повредили себе что-то.

Если свет вам отключили незаконно, тогда вам должны выплатить компенсацию. Если все законно, о компенсации речь идти не может, и вы просто потеряете свои деньги. После вручения квитанции нужно все оплатить, чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Ведь после оплаты по закону вам обязаны подключить свет в течение 24 часов.

Совет! Если слишком спорная ситуация, к примеру, вы долго не проживали в этой квартире. Тогда советуем обратиться к юристам, ведь в ЖЭКе вам расскажут много ненужной информации и сразу напугают вас, что придется заплатить большую сумму. Юристы знают, как поступать в таких ситуациях и точно вам помогут.

Отключили свет за неуплату, что можно сделать

Если вам уже отключили свет, и вы понимаете, что несколько дней придется посидеть без него, рекомендуем проделать следующие действия. Они считаются легальными и смогут вас выручить.

1. Если отключили электроэнергию, и вы желаете его включить обратно, тогда вы можете попросить помощи у своего соседа. Конечно, если дом у вас панельный. Все розетки устанавливаются в пустоте напротив друг друга, поэтому договорившись с соседом можно попросить его подключиться к его сети. Просто снимаете розетку, и пользуетесь светом, только смотрите, розетка одна, большого напряжения проводка может и не выдержать.
2. Также можно попросить соседа протянуть удлинитель с его квартиры в вашу.
3. Можно подключить электрогенератор, но только в том ситуации, когда вы проживаете в частном доме. Он поможет выйти из этого положения хотя бы на несколько дней.

Вот мы с вами и разобрали основные ситуации, связанные с отключением электричества и ответили на вопросы: что делать, куда звонить. Помните, выход есть всегда, но за свет платить нужно исправно, государственные органы не дремлют.
Видео по теме, здесь подробно рассказывают, что нужно сделать и на каком основании могут отключить свет.

Скажу сразу — статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность — ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.

Ещё добавлю, чтобы не возвращаться — если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество — .

В квартире или доме погас свет

Ниже я дам простые советы-шаги относительно квартиры, а потом расскажу особенности, касающиеся дома.

1. Без паники!

Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном «Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило — БЕЗ ПАНИКИ!». 😉

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно — ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это

Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет.

Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза — залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)).

Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать. При этом надо соблюдать осторожность — стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой.

3. Руки прочь!

Здесь я приведу те случаи, при которых этот шаг должен стать последним. Не последним в жизни. Последним шагом в поиске пропавшего электричества.

Итак, если свет в доме пропал после:

• снопа искр из электрощита, розетки или распределительной коробки,
• запаха гари или нагретого пластика,
• сообщения о плановом отключении,

то надо ничего не трогать и положиться на профессионалов.

Вот примерно про такие случаи я говорю:

4. Сам электрик

Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или ). Проверить, все ли они включены?

Если какой-либо автомат в щитке выключен , не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:

• отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
• все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
• если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.

И только после этого включаем автомат.

В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним — левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!

Если все автоматы включены , надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:

• позвонить в дверь и спросить,
• заглянуть в окна,
• обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.

Если соседи тоже сидят без света, то «вместе скучать веселее». И можно переходить к Шагу 5.

5. Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

• Если света нет во всем подъезде, то надо узнать — позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
• Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам — пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев:

Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично — искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет, только если проблема до входа в квартиру. Остальное — за отдельную плату.

Если пропал свет в доме

Дом отличается от квартиры двумя вещами — отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода . С соседями в принципе то же, только идти до них дальше. А провода свои можно осмотреть на предмет обрыва или искрения.

В итоге статьи можно сказать: «Граждане, не занимайтесь самолечением!»

Как всегда, жду в комментариях конструктивной критики. Может, я чего-то пропустил?

Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

Б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку

Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

А) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента - физическое лицо - допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.

Скажите, была ли данная процедура соблюдена Вашей УК? Если же нет, то данное отключение незаконно!

Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг:

Административная ответственность

Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Органами, уполномоченными рассматривать дела о данных правонарушениях, в соответствии со ст. 23.55 КоАП, и, соответственно, налагать ответственность и штрафы, являются органы Государственной жилищной инспекции.

Уголовная ответственность

Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

Они нам намекнули,что они могут подать в суд. но это все будет очень долго,и свет они по-любому до решения суда нам не включат.Даже несмотря на то,что дом наш 14ти этажный,и у нас ВСЁ от электричества....

Внезапное отключение света в квартире может стать серьезной проблемой. Все потому, что большую часть домашней работы люди делают при помощи бытовых приборов, работающих за счет электрической сети. При возникновении подобной ситуации появляется необходимость выяснить причину отключения света, а также узнать о сроках его восстановления.

Перед тем как перейти к рассмотрению вопроса о том, почему в доме нет света и куда в такой ситуации лучше всего звонить, необходимо разобраться в причинах данного явления.

Технические причины

Отключение света в большинстве случаев связано со следующими непредвиденными ситуациями:

• проведение ремонтных работ, которые требуют временной остановки подачи в дома электроэнергии;
• авария, которая вывела из строя систему электропитания;
• ограниченная подача электричества по причине неудовлетворительного внешнего вида электрооборудования.

Если планируется проведение ремонтных работ, то жителей домов и работников предприятий об этом должны заранее информировать.

Так у людей появится возможность подготовиться к этой ситуации, не создавая никакой паники. Намного хуже обстоят дела, когда отсутствие света связано с появлением аварии на каком-либо участке. Для ее предотвращения соответствующие службы должны своевременно проводить профилактические мероприятия по замене поврежденных проводов и оборудования.

Экономические причины

Если нет света в конкретном доме или квартире, то в этом, скорее всего, следует винить самих жильцов. Отключение электроэнергии может быть вызвано такими экономическими причинами:

• У жильцов имеется крупная задолженность по коммунальным счетам за пользование электроэнергией. Как правило, такое наказание предусмотрено для злостных неплательщиков.
• Отсутствие в доме счетчика, который отмеряет количество потраченной электроэнергии. Данная ситуация рассматривается коммунальными службами как воровство.

В любом из этих случаев сотрудник коммунальной службы обязательно должен оповестить жильцов о скором отключении подачи света в их дом. Если они желают предотвратить это, то им придется оплатить свою задолженность по счетам.

Свет в доме может пропасть и по другим причинам. Это часто случается из-за того, что выбиваются пробки, которые не справились с возложенной на них нагрузкой. Для решения проблемы достаточно просто ввернуть выбитую пробку на свое место.

Порядок действий при отключении света

Если вдруг в квартире или частном доме погас свет, то сразу паниковать не стоит. Следует сделать следующее:

• Необходимо выглянуть в окно и посмотреть, есть ли электроэнергия у соседей.
• Нужно проверить состояние электрического счетчика. По ряду причин в нем могло выбить пробки. Их нужно осмотреть. А также следует проверить расположение аварийного переключателя. В нормальном состоянии он поднят вверх.
• Если есть такая возможность, необходимо узнать у соседей или знакомых, были ли оповещения об отключении света.
• После этого можно позвонить в техническую службу (номер 01), чтобы сообщить о проблеме и выяснить ее причину. Диспетчер обязан ответить позвонившему на все интересующие его вопросы по этому делу.

Номер телефона службы, в которую обращаются по причине отключения электроэнергии, узнать несложно. Его размещают на квитанции, предназначенной для оплаты коммунальных услуг. К примеру, до электросетевой компании города Москвы можно дозвониться, если набрать номер 8-800-700-40-70.

Если номер так и не удалось найти, то всегда можно обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу (номер 112). Она занимается разными вопросами, которые имеют отношение к предоставлению коммунальных услуг жильцам частных домов и квартир.