Как начисляются коммунальные платежи — считаем квартплату по прописанным или проживающим? Расчет квартплаты: что входит и как рассчитывается Составляющие квартплаты.

Актуальность статьи: март 2019 г.

Сфера ЖКХ входит в число наиболее динамично развивающихся отраслей экономики .

В данной сфере задействовано множество организаций и учреждений: расчетные центры, управляющие компании, ресурсоснабжающие предприятия. Как же сегодня осуществляются расчеты за ЖКУ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Нормативная база

Вопросам, касающимся начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, посвящен целый раздел Жилищного кодекса РФ.

Законодательством обязанность по своевременной и полной оплате коммунальных услуг возложена на следующих субъектов жилищных отношений:

• Нанимателей ;
• Арендаторов ;
• Членов ЖСК ;
• Собственников .

Оплата «коммуналки» по жилью, возведенному в ходе долевого строительства, возложена на застройщика до момента передачи квартиры покупателю по акту приема-передачи жилого помещения .

ЖК РФ регулирует вопросы оплаты:

1. Найма жилья муниципального, служебного и государственного фондов;
2. Содержания жилья;
3. Коммунальных услуг;
4. Взносов на капремонт.

Все платежи владельцы и пользователи недвижимости обязаны вносить до 10 числа каждого месяца на основании платежных документов.

Обязанность информировать население о начисленных платежах и размере задолженности возложена на:

• Организации, управляющие многоквартирными домами (МКД) ;
• Ресурсоснабжающие организации ;
• Расчетные центры .

Размеры тарифов и соответствующих нормативов регулируются местным законодательством.

Законодательством субъекта РФ и федеральными законами для различных категорий граждан предоставляются компенсации расходов на оплату «коммуналки».

Как начисляется квартплата?

Состав платежей для собственников квартир и для нанимателей жилья по договору социального найма различен.

На собственников жилой недвижимости возложен максимальный объем выплат .

Они обязаны вносить:

1. Плату за обслуживание МКД;
2. Коммунальные платежи;
3. Взносы в фонд капитального ремонта.

Сумма платежей за жилищное обслуживание направлена на финансирование работ и услуг, по управлению МКД, обслуживанию и текущему ремонту общедомовых площадей и коммуникаций.

В общий объем платежей также включается плата за ресурсы (вода, электричество, теплоэнергия), потребленные для обслуживания общего имущества.

Расчет жилищной платы осуществляется исходя из общего метража квартиры, занимаемой собственником .

Наниматели жилья по договорам соцнайма освобождены от оплаты капремонта дома, но обязаны вносить плату за наем предоставленного им жилья . Этот платеж рассчитывается на основе данных об общей площади жилища.

Прочие взносы (коммунальные платежи и квартплата) оплачиваются нанимателями наравне с собственниками приватизированного жилья.

Расчет коммунальных платежей

Проживание граждан МКД немыслимо без использования ресурсов благоустройства:

• Электроэнергии ;
• Газа ;
• Теплоэнергии ;
• Воды .

Порядок начисления услуг по предоставлению гражданам вышеуказанных ресурсов регулируется постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

На итоговый размер выплат за потребленные коммунальные услуги влияют:

1. Утвержденные в регионе значения тарифов и нормативов;
2. Наличие приборов учета;
3. Число жильцов;
4. Наличие льгот.

Если в квартире установлены счетчики, то размер платежа за конкретный ресурс рассчитывается путем умножения тарифа на фактический объем потребления .

Владельцы жилья, не оснащенного учетными приборами, оплачивают коммунальные услуги по утвержденным нормативам : сумма платежа определяется путем умножения норматива на количество прописанных в квартире лиц.

Эти программные продукты размещаются на сайтах органов госвласти субъектов РФ, на которые возложены функции по регулированию сферы ЖКХ, тарифной политики.

Однако следует учитывать, что ФСТ упразднена и ее полномочия переданы Федеральной антимонопольной службе, поэтому актуальную информацию по тарифам на «коммуналку» лучше получать на сайте этого органа.

Если в квартире никто не прописан и не проживает

В квартире необходимо установить приборы учета и производить оплату по показаниям за воду, канализацию, электричество и газ.

Отсутствие регистрации не освобождает вас от внесения платежей по содержанию жилья - оплата за уборку придомовой территории, вывоз мусора, мусоропровод. Плата за отопление взимается с кв. метра и не зависит от прописки и проживания по данному адресу .

ЖЭК может освободить собственника жилья от частичной оплаты за уборку подъезда и вывоз мусора по причине отсутствия, для этого необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением.

Коммунальные услуги пересчитываются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 при условии отсутствия в жилом помещении индивидуальных приборов учета и предоставлении документов подтверждающих отсутствие гражданина.

Что включает квитанция на оплату услуг ЖКХ?

Порядок исполнения обязанности по информированию граждан о начисленных платежах за ЖКУ в субъектах РФ организуется по-разному.

В отдельных регионах используется единый платежный документ , в котором фиксируется расшифровка начислений по всем обязательным платежам. В других субъектах гражданам приходится оплачивать услуги на основании нескольких квитанций .

Примерная форма платежки утверждена приказом Министерства строительства и ЖКХ от 29.12.2014 № 924 и состоит из 8 разделов:

1. Данные о собственнике (нанимателе) квартиры и расчетной организации . Содержит информацию, на основе которой осуществляется расчет платежей — площадь помещения и количество жильцов. Также указываются данные плательщика и организации, осуществляющей расчеты (адрес, наименование, контактные данные).
2. Платежные реквизиты , эта информация необходима для перечисления выплат.
3. Основной раздел платежки содержит детальный расчет платы по каждой услуге . Все услуги объединены в два блока: обслуживание жилья и предоставленные коммунальные услуги.
4. Справочная информация о нормативах потребления ресурсов и текущих показаниях счетчиков как индивидуальных, так и общедомовых .
5. В блоке «Сведения о перерасчетах» указываются основания перерасчета , произведенного по конкретной услуге и сумму, подлежащую к доначислению (уменьшению).
6. Расчет суммы оплаты с учетом рассрочки платежа применяется , если плата за какую-либо коммунальную услугу распределена на промежуток времени, превышающий отчетный период. Такой способ может применяться при осуществлении масштабных работ по обслуживанию МКД, например, в случае установки общедомовых приборов учета.
7. Расчет взносов на приводится с указанием утвержденной в регионе ставки и с учетом льгот, на которые имеет право собственник жилья.
8. Информация, необходимая плательщику для перечисления взноса на капремонт региональному оператору .

Как рассчитать пени?

С 2016 года изменился порядок расчета пени, начисляемых за нарушение срока уплаты за оказанные жилищные и коммунальные услуги.

Пени начинают рассчитываться, начиная с 31 дня с момента возникновения задолженности .

В первые 3 месяца расчет осуществляется от суммы задолженности по каждой услуге, умноженной на 1/300 ставки рефинансирования, утверждаемой ЦБ РФ .

С 1 января 2016 года увеличиваются «пени» за просрочку оплаты услуг ЖКХ. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Люди, проживающие в доме, хотят знать, как рассчитываться за квартиру. Чтобы узнать все тонкости, можно обратиться к статье 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Оказывается, чтобы не платить лишнее, нужно просто знать, как рассчитывается квартплата за жилище. С такими знаниями будет просто доказать, к примеру, свое отсутствие в квартире на несколько дней.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В состав счетов за ЖКУ входят:

• плата за сами коммунальные услуги;
• профвзнос на ремонт помещений;
• уплата за найм квартиры;
• профвзнос на содержание квартиры.

Объемы платы за услуги рассчитываются по специальным договорам, которые заключены с организациями, эти услуги предоставляющими. Размер уплаты для собственников рассчитывается согласно актам органов управления жилища или товарищества собственников. Его объем зависит от сметы расходов и доходов на пользование общим имуществом.

Лица, снимающие квартиру, оплачивают квартплату по договору в соответствии с занимаемой жилплощадью. не оплачивают свое пользование занимаемой площадью.

Оплата одинакова для всех собственников квартир, повод для начисления — платежный документ. В включены сумма долга и платежа. Сумма взноса на ремонт и обслуживание площади определяется на основе той суммы, которая нужна для поддержания нормального уровня имущества в доме.

Расходы на ремонт и обслуживание дома содержат в себе такие расходы:

• поддержка информационных систем, перерабатывающих данные платежей;
• обеспечение инженерных систем, находящихся внутри дома: электроснабжение, водоотведение, теплоснабжение и газоснабжение;
• напоминание о долгах за уплату жилищно-коммунальных услуг;
• выведение платежей на оплату ЖКУ;
• снятие счетов с учетных приборов.

Зависимость от количества проживающих и прописанных

Каждый собственник квартиры должен оплачивать ЖКУ ранее 10 числа в каждый в месяц. Сотрудники управляющей компании периодически сверяют информацию из абонентских книжек с показаниями счетчика. В случае расхождения данных это может повлечь за собой расходы сверх нормы и истребования оплаты. Также могут быть разбирательства в суде или уплата .

Платить за коммунальные услуги нужно столько, сколько ресурсов потреблено. Если их использование не зафиксировано приборами учета, плата производится в соответствии с нормативами за месяц.

Сделки действуют в качестве договора присоединения. Владелец должен принять условия, не корректируя договор.

Платежи за коммунальные услуги полностью зависят от количества живущих в квартире человек, если не поставлены приборы индивидуального учета потребления:

• холодной/горячей воды;
• света;
• газа.

Также возможно поставить счетчики на отопление помещения и водоотведение. Оплата за услуги считается по правилу нормативов потребления, устанавливаемых и региональными энерго-комиссиями. Если установлены общие счетчики, то общая плата делится по принципу разделения площади помещения.

Жильцы могут повлиять на оплату за:

• капитальный ремонт в многоэтажном доме;
• распределение суммы на освещение подъездов, лестничных клеток и отопление.
• вывоз мусора.

Расчет предоставляется каждый месяц. Собственник должен вовремя предоставлять наличие и показания ИПУ. Плата составляется с учетом всех услуг, которые умножают на нормативы.

Условия порядка оплаты коммунальных услуг:

• Оплата за отопление производится, учитывая жилплощадь и количество потраченной энергии.
• Мусор вывозится, учитывая количество людей, живущих в квартире. Представители компаний, управляющих услугами, могут производить перерасчеты в случае временно проживающих жильцов.
• возможен и в том случае, если гражданин продолжает проживать в квартире, из которой выписался.
• Происходит увеличение коэффициентов, если граждане могут, но не желают установить счетчики в квартире.

Пример расчета квартплаты

Чтобы оплатить коммунальные услуги, нужны такие документы:

• номер лицевого счета;
• платежка;
• квитанция оплаты.

Оплатить можно через , банк, мобильное приложение или на почте России.

Тарифы, которые предоставляют поставщики услуг, напрямую влияют на то, как рассчитывается квартплата, а плата для всех жильцов одинаковая лишь в теории, в реальности же суммы будут различаться

На сумму квитанции влияют:

• метраж помещения;
• количество живущих в квартире людей;
• наличие льгот;
• тарифы, которые установили поставщики услуг;
• вид предоставленных услуг и ресурсов;
• наличие приборов учета.

Если никто не прописан в квартире

Жилищно-коммунальные услуги предоставляются жильцам квартир от организаций различной правовой формы за плату.

Предоставление ЖКУ регулируют:

• ЖК России;
• Кодекс об административных нарушениях;
• Гражданский кодекс РФ;
• Постановление Правительства;
• Правила предоставления ЖКУ;
• Жилищный кодекс;
• Конституция РФ.

В основной закон вносятся поправки отдельными нормативными актами, предоставляя разным слоям населения разный режим. Например, чиновники ветеринарной службы РФ могут бесплатно пользоваться ЖКУ. А вот депутаты Госдумы и члены Совета РФ обязаны платить за услуги так же, как и все люди.

Платежи начинают начислять с того момента, как производится регистрация прав собственности.

При временном отсутствии собственника квартиры он не платит за:

• использование лифта;
• центральное отопление;
• ремонты и содержание жилой площади.

За оплату платежей в срок несет ответственность владелец или каждый участник, имеющий долю в собственности. Счета оплачивают по раздельной квитанции, в случае конфликта по разделу счетов можно определить в суде. Для раздела лицевых счетов обращаются в ЖЭК.

Объем оплаты зависит от количества лиц, которые проживают в квартире. В том случае, если никто не прописан, а также никто не проживает, можно осуществить перерасчет, убрав некоторые услуги. Отсутствие проживающих нужно документально доказать.

Исключить можно:

• электроснабжение;
• газоснабжение;
• водоснабжение;
• водоотведение.

Факт об отсутствии лица в квартире еще ничего не решает и так же обязывает платить за ЖКУ.

Конечно, можно доказать временное непотребление энергии, предоставив:

• справку о том, что лицо находится в стационаре;
• чек за оплату услуг гостиницы;
• справку из охранной фирмы, осуществляющей наблюдение за квартирой;
• удостоверение о командировке или именные проездные билеты;
• уведомление УВД о том, что лицо зарегистрировано на другой адрес;
• другие документы, которые подтверждают отсутствие.

Чтобы исключить уплату за лишние платежи и не потерять время на собирание доказывающих документов, можно поставить индивидуальные приборы учета.

Устройства зафиксируют расходы на:

• электроэнергию;
• горячее и холодное водоснабжение;

Если потребитель отсутствует в квартире на протяжении 5-ти дней , он может обратиться в ЖЭК для перерасчета платы.

Документы, которые нужно предъявить:

• паспорт владельца квартиры;
• документ, доказывающий права собственности на квартиру;
• справка о семейном составе и месте ее регистрации;
• документ, предоставляющий информацию о времени отсутствия потребителя энергии;
• выписка из лицевого счета, указывающая на ранее совершенную оплату услуг.

Если в квартире установлен счетчик, то потребители платят лишь за использованные ресурсы, но иногда включаются и другие услуги, вроде уборки в подъезде

На одного человека

В квартирах, в которых не установлены счетчики, расчет производится по нормативам на каждого жильца.

В это входят:

• водоотведение;
• газоснабжение;
• водоснабжение (холодное и горячее).

В таком случае сумма платежа будет зависеть от того, сколько человек зарегистрировано в квартире, а не от траты энергии.

Формула расчета Н*Т*К, где:

Особенности проживания в коммунальной квартире

Жильцы коммунальных квартир самостоятельно решают, за что они будут платить: за использование какого-то количества энергии или за количество живущих в квартире граждан. Также, если не получается договориться, можно разделить лицевые счета и установить индивидуальные счетчики каждому потребителю.

Количество потребителей может повлиять на оплату за:

• капитальный ремонт многоэтажного дома;
• вывоз мусора;
• осуществление расчета за отопление, лестничные клетки и освещение подъезда.

Как снизить конечную сумму

Чтобы , нужно иметь на это основания.

В них входят:

• оказание таких услуг по содержанию многоэтажного дома, которые являются некачественными (исключение — случаи, в которых нарушения были вызваны угрозами здоровью, жизни или имуществу, а также входят природные катаклизмы);
• неустановка приборов учета в дом;
• услуги, оказанные с большим перерывом, чем указано в договоре.

Чтобы подтвердить нарушение, нужно составить акт о нарушении правил обслуживания. Владельцы квартир подают заявление лицу, ответственному за ремонт и порядок. Заявка не обязательно должна быть письменной, ее можно составить и устно. Следует предъявить ее в течение полугода после нарушения.

Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ , плата за квартиру состоит:

Для нанимателя	Для собственника
	Из расходов на содержание жилого помещения: На управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО; на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.
	Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за найм	Из взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

• наниматель с момента подписания договора найма;
• арендатор;
• застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться , следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут .

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

• количество проживающих человек;
• объем потребления;
• газификация дома, от которой зависит ;
• площадь помещения;
• тарифы на коммунальные ресурсы;
• оформленные льготы и субсидии;
• начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ , размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью “Содержание жилья”. При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) .

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека ( , газ, ), либо на 1 квадратный метр квартиры (). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют .

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м 2 , а федеральные ведомства – ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в .

Собранные средства направляются на ремонт или замену , например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м 2 , поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. , у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ , пени зависит:

• от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
• от суммы долга;
• от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы , и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

• билеты на поезд/самолет;
• копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
• медицинская справка о лечении в условиях стационара;
• справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г . В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

• Информацию о количестве проживающих граждан.
• Указанную площадь.
• Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
• Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
• Появление новых строк оплаты.
• Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

• выбрать место проживания;
• выбрать расчетный период;
• указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
• выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ , штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

• завышенное начисление произошло по вине жильца;
• нарушение устранено до оплаты платежного документа;
• корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157 , в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Налоги были придуманы и введены в пользование на самой заре цивилизации, как только стали образовываться населенные пункты. Нужно было платить за охрану, за проживание, за проезд. Чуть позднее, когда произошел промышленный переворот, появились новые хозяйственные услуги, которые можно было предложить гражданам государства. Что они из себя представляли? В каком объеме необходимо совершать выплаты и как часто? И если говорить современным языком, то какие услуги входит в квартплату?

Что такое квартплата?

Квартплатой, или квартирной платой, называют деньги, которые граждане Российской Федерации выплачивают государству за предоставление воды, газа и прочих необходимых для нормальной жизнедеятельности услуг. Если использовать чуть более официальную терминологию, то квартплата - это строго установленная сумма денежных средств, которую собственник помещения должен ежемесячно вносить на счет поставщика в обмен на предоставления перечня необходимых для комфортного проживания коммунальных услуг. Но что это за услуги? Что входит в квартплату?

На самом деле термин "квартирная плата" уже несколько устарел. Большинство жителей Российской Федерации давно стали использовать такие слова, как услуги ЖКХ или жилищно-коммунального хозяйства. Впрочем, суть от этого не поменялась ничуть.

Стоит также отметить, что квартплата входит в прожиточный минимум.

Так из чего состоит квартплата? Основных услуг, за которые мы платим квартплату, в действительности не так уж и много. Не составит большого труда запомнить их и проверить: взаправду ли они нам настолько необходимы?

Холодное водоснабжение

Газ

Разумеется, газ является одной из тех услуг, что входят в квартплату. Правда, снабжаются им далеко не все дома. Во многих современных строениях его даже не подключают, считая ненужным и устаревшим. Тем не менее, если газ есть, его оплачивают вместе с остальными коммунальными услугами. Нельзя забывать и об устойчивой канализационной системе. Сточные воды по понятным причинам никак не должны застаиваться в здании или вблизи от него.

Электроснабжение

Без него люди не смогли бы заряжать гаджеты, смотреть телевизор и даже видеть, ведь освещение работает именно при помощи электричества. Но услуги, входящие в квартплату, на этом не заканчиваются. Работа лифта, домофона и консьержки, если она, конечно, есть, также входят в перечень услуг ЖКХ.

Капитальный ремонт

Несмотря на факт, что этот момент был причиной бурных обсуждений и споров, постоянные отчисления на капитальный ремонт тоже являются услугами, входящими в квартплату. То есть каждый месяц, собственники многоквартирных домов обязаны выплачивать определенную сумму в фонд здания, и в будущем, когда дому потребуется капитальный ремонт, эти средства будут на него использованы.

За уход за домом жильцами тоже платятся деньги. Что входит в содержание жилья в квартплате? Во-первых, уборка. Неважно чего: лестниц, подъездов, крыши, водопровода, территории рядом с домом, а также мытье и замена окон в случае необходимости. Сюда же можно отнести уборку снега, обслуживание палисадников в близости от здания, обеспечение пожарной безопасности, удаление предметов декора на здании, которые могут представлять опасность для жителей, вывоз мусора, контроль освещения подъездов. А еще регулировка и проверка работоспособности всевозможных элементов дома, вот и все возможные ответы на вопрос: "Что входит в содержание в квартплате?".

Дополнительные услуги

Но и это не все, что входит в квартплату. Телефон, Интернет, телевидение, домофон и охрана считаются "эксплуатационными" услугами, то есть необязательными. Они входят в квартирную плату только в том случае, если жилец подключил их и пользуется ими.

Это наиболее полный ответ на вопрос: "Что входит в квартплату в России?".

Так или иначе, все эти услуги объединены в одну-единственную квитанцию.

Что входит в квитанцию по квартплате?

В начале 2017 года был принят новый официальный стиль, в соответствии с которым должны быть оформлены все без исключений квитанции по квартирной плате. Главные изменения связаны именно с удобством использования и простотой документа. Ничего не должно быть скрыто или утаено. Плательщик должен досконально знать, за что именно он платит свои деньги.

В самую первую очередь этот немаловажный документ, называемый квитанцией, содержит информацию о плательщике, его полное имя, фамилию, отчество (если оно есть). В дополнение к этому идут подробные данные о прочих лицах, на постоянной основе проживающих в квартире плательщика. Конечно, должен быть обязательно указан номер лицевого счета. Он уникален и позволяет в ЖКХ определить одного собственника квартиры по этому адресу от другого. Еще обязателен банковский идентификационный код Российской Федерации, благодаря которому могут проходить безналичные переводы.

Полный адрес дома, за проживание в котором совершается оплата, номер телефона владельца, электронная почта - все это тоже можно найти на первой же странице квитанции.

Информация о том, какие платежи входят в квартплату, также должна быть прописана в документе. Вместе с ней должны быть указаны четкие (до последней цифры) данные о том, сколько денег собственник отдает за указанные услуги. Если что-то из прописанных услуг предоставлено жильцу не в полном размере или не предоставлено вовсе, он имеет право подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего города. Дата последнего внесения денег должна быть обязательно указана в документе, также как и год, и месяц, на которые приходится платежный период.

Нельзя обойтись и без общего счета, который обязан быть записан сразу после перечисления всех коммунальных услуг и их цены. Обязательна также справочная информация, в ней прописаны нормативы, то есть, сколько обычный жилец будет платить без дополнительных расходов. Нельзя обойтись и без показателей счетчиков, если они, конечно, установлены. От них в большой степени зависит то, сколько в конечном итоге придется платить собственнику.

Также должна прилагаться памятка потребителя, в которой содержится основная информация, необходимая для нормального пользования квитанцией.

Если есть какие-либо задолженности за предыдущие месяца, то они непременно будут указаны. В принципе это все, что должно быть указано в квитанции.

Особенности документа

Все же упрощения не слишком помогли: разобраться в квитанциях довольно сложно и сегодня. Но сделать это куда легче, зная перечень особенностей, которые выделяют квитанцию за квартплату от других официальных документов.

1. В квартирах, где не установлены счетчики, расчет ведется в согласии с общими нормативами.
2. Сумма итоговой выплаты очень сильно зависит от того, сколько лиц проживает в квартире на постоянной основе.
3. Единицей измерения считается каждый квадратный метр помещения.
4. В марте 2017 года правительство решило внести ряд изменений в перечень услуг ЖКХ. Теперь граждане Российской Федерации в дополнение ко всему обязаны платить за то, что несколько раз в неделю из дома вывозятся бытовые отходы твердого типа. Этот налог входит в пункт о содержании дома в надлежащем состоянии.

Порядок оплаты коммунальных услуг

Собственник сам вправе решать, каким образом совершать квартирную плату. Существует несколько вариантов оплаты, самым удобным из которых без сомнения является Интернет. Хотя бы, потому что для совершения платежа необходимо всего несколько минут, аккаунт на портале Государственных услуг или Сбербанка Онлайн и доступ к Всемирной паутине. В наше время чаще всего пользуются именно этим вариантом.

Вторым по популярности вариантом является банк. Взяв с собой квитанцию и сумму, требующуюся для оплаты, можно обратиться в ближайшее отделение банка и там оплатить услуги ЖКХ. В этом случае придется заплатить комиссию банка.

Чуть более старый вариант, которым теперь мало кто пользуется, но все же его стоит упомянуть. В любом почтовом отделении также можно оплатить квартплату. Правда, они берут существенную комиссию за предоставление таких услуг. Также существует возможность посетить отделение управляющей компании и уже там передать денежные средства из рук в руки.

Тарифы по Москве

В последнее время появилась тенденция повышения тарифов на коммунальные услуги. Например, плата за 1 кВт электроэнергии в час повысилась с прошлого года на 7 или даже 15 % процентов. Цена на горячее и холодное водоснабжение тоже не отстает: плюс 7 % по сравнению с первым полугодием. А стоимость содержания жилья так вообще достигла небывалых высот: добавились еще 15 %.

А в целом вот, что собой представляют тарифы на коммунальные услуги в наше время:

1. Один квадратный метр, где будет проводиться в будущем капитальный ремонт, стоит 15 рублей и 15 копеек.
2. Холодное водоснабжение сегодня тоже стоит недешево. 33 рубля и 3 копейки за один квадратный метр.
3. За горячее водоснабжение приходится платить еще дороже. 163 рубля и 24 копейки за квадратный метр.
4. Стоимость отопления настолько высока, что жители платят ее не только в отопительный сезон, а круглый год. И действительно: 2101 рубль за количество тепла, получаемое нами в час, это многовато.
5. Водоотведение стоит 23 рубля и 43 копейки за один квадратный метр.
6. Газ и электроэнергия пока что самые дешевые. Первый стоит 6 рублей и 16 копеек за квадратный метр, а последний - 5 рублей и 38 копеек за 1 кВт в час.

Конечно же, те люди, у которых установлены счетчики, платят конкретно за то количество воды, газа и электроэнергии, которое они действительно потребили за расчетный период.