Образец договора на изготовление и поставку продукции. Претензия о расторжении договора купли-продажи бытовой системы для фильтрования водопроводной воды (возврат фильтра) Срок действия Договора

ДОГОВОР

НА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЗАКАЗА № _____________

г. Санкт-Петербург « »____________ 20____ г.

Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦКРАСКИ» , именуемый в дальнейшем «Изготовитель» , в лице Генерального директора Рощенковой Камалини Алексеевны, действующего на основании Устава с одной стороны, и физическое лицо: _______________________________________ (или юр. лицо _______________________________действующее на основании ________________ в лице _________________________________) далее «Заказчик» , с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Изготовитель передает товар в собственность Заказчику в ассортименте, количестве, по ценам, и в срок, указанным в Спецификации (Приложение №1 и т.д.), а Заказчик принимает и оплачивает его.

2. Обязательства сторон при индивидуальном заказе товара

Настоящий договор на индивидуальное изготовление товара заключается между Заказчиком и Изготовителем в момент оформления заказа в форме письменного или электронного двухстороннего соглашения.
К отношениям между Заказчиком и Изготовителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.1. Изготовитель обязуется:
2.1.1. Предоставить Заказчику информацию, необходимую для выбора и приобретения товара.
Согласовать с Заказчиком и составить Спецификацию на покупку товара с указанием его артикула, наименования, размера, количества, стоимости, сроков изготовления и поставки товара, (иногда далее по тексту «Индивидуальный заказ»).
2.1.2. Изготовитель не несет ответственности за содержание, размер и качество изображения выбранного Заказчиком товара при оформлении заказа.
2.1.3. Изготовитель обязан произвести передачу товара Заказчику в строгом соответствии со Спецификацией, указанных сроков и надлежавшего качества.
2.1.4. Передать все необходимые гарантийные документы на товар Заказчику в момент подписания Акта приема-передачи товара.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Оформить письменную Заявку в электронном виде на покупку Товара с указанием артикула, размеров, и всех необходимых данных товара.
2.2.2. Гарантировать внесение предоплаты за индивидуальный заказ и поступления денежных средств на расчетный счет Изготовителя, или выбрать иные способы оплаты предложенные Изготовителем.
2.2.3. Оплатить и принять приобретенный по настоящему договору товар по комплектности согласно Спецификации и подписать Акт приема-передачи товара.
2.2.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Договора и приложений к нему в полном объеме и без исключений с момента получения Изготовителем сообщения о намерении Заказчика приобрести товар на условиях, предложенных Изготовителем.
2.2.5. В случае подписания Договора на индивидуальный Заказ физическое или юридическое лицо считается заключившим с Изготовителем договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Заказчика.
2.2.6. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Изготовителем или Перевозчиком.

3. Оплата и передача товара

3.1. Цена товара фиксируется в Договоре и оплачивается Заказчиком в российских рублях.
3.2. Заказчик выбирает самостоятельно способ и порядок оплаты заказанного товара.
3.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту или квитанции в течение трёх банковских дней.
3.4. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Изготовителем.
3.5. При наличной форме оплаты Заказчик обязан уплатить Изготовителю стоимость товара до момента передачи Товара в производство, путем внесения денег через кассу Изготовителя.
3.6. Форма оплаты.
3.6.1. Изготовитель принимает заказы от Заказчика только по гарантированной предоплате. Без гарантированной предоплаты Товара, заказы в производство на изготовление товара не принимаются.
Сумма предоплаты должна быть не менее 50% от суммы всего заказа.
3.6.2. После изготовления Товара, перед отправкой транспортной компанией по адресу, Заказчик в течение 2 (Двух) рабочих дней должен внести оставшуюся оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Изготовителя. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Изготовителя. Так же возможна оплата при получении товара.
3.6.3. При получении Товара, Заказчик подписывает приемо-сдаточный акт/накладную о приеме товара.
3.6.4. Право собственности на товар переходит от Изготовителя к Заказчику при условии полной оплаты остаточной стоимости настоящего Договора, в момент приема-передачи товара
3.7. Доставка товара Перевозчиком /транспортной компанией:
3.7.1. Способы, порядок и сроки доставки товара, оговариваются с Заказчиком индивидуально.
3.7.2. Доставка товара производится через транспортную компанию предоставленную Заказчиком или Изготовителем через профессиональную транспортную компанию г. Санкт-Петербурга в соответствии с их установленными расценками транспортировки Товара по СПб, ЛО или в регионы РФ при условии Обязательной Дополнительной жесткой упаковки Груза.
Возможен самовывоз Заказчиком товара со склада Изготовителя.
3.7.3. Обязательство по передачи товара Заказчику, считается исполненным с момента передачи товара от Изготовителя к Перевозчику /транспортной компании.
3.7.4. Право собственности при повреждении товара, случайной гибели, утраты при Перевозке переходит от Изготовителя к Перевозчику с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара или товарно-транспортной накладной.
3.7.5. Обязательство по передачи товара Заказчику, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику (транспортной компании).
3.7.6. Стоимость доставки товара каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из всего объема заказа, адреса доставки, расценок перевозчика и оплачивается Заказчиком самостоятельно непосредственно Перевозчику (транспортной компании) лично.
3.7.7. При получении товара Заказчик обязан в присутствии представителя Изготовителя (перевозчика) проверить его соответствие по товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
3.7.8. Приёмка и передача товара Заказчиком осуществляется путем подписания товарной накладной, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

«__» ______ 20__г.

Далее именуемое «Покупатель», в лице __________________, действующего на основании ______, с одной стороны, и ______________, далее именуемое «Продавец», в лице __________, действующей на основании _____, с другой стороны (далее по тексту – Стороны), заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется поставить Покупателю изготовленную по заданию Покупателя ________________ (далее – «Товар»), а Покупатель в соответствии с условиями Договора обязуется принять и оплатить выполненную работу и поставленный Товар.

1.2. Качественные характеристики Товара, его вид, количество, комплектность, комплектация, а также сроки выполнения работы ___________________.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Продавца:

2.1.1. Выполнить все работы по изготовлению Товара надлежащего качества, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором, и сдать работу Заказчику в установленный срок.

2.1.2. Обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями.

2.1.2. Обеспечить доставку Товара и вручение его Покупателю своими силами и за свой счет.

2.2. Права Продавца:

2.2.1. Самостоятельно определять способы изготовления Мебели.

2.2.2. Привлекать для выполнения работ по Договору третьих лиц. При этом Продавец несет перед Покупателем всю ответственность за выполнение третьим лицом условий Договора.

2.3. Обязанности Покупателя:

2.3.1. ________________

2.3.2. Принять выполненные работы и Товар в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.3.3. Оплатить выполненные работы и поставленный Товар в размере, в сроки и порядке, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. Права Покупателя:

2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Продавцом, не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, если Продавец не приступает своевременно к исполнению настоящего Договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным.

2.4.3. Назначить Продавцу разумный срок для устранения недостатков, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом. При неисполнении Продавцом в назначенный срок этого требования Покупатель вправе отказаться от настоящего Договора либо устранить недостатки своими силами или поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на Продавца, а также потребовать возмещения убытков.

3. ЦЕНА РАБОТ И ПОСТАВКИ

3.1. За выполненные работы, указанные в пункте 1.1 Договора, Покупатель обязуется выплатить Продавцу _______________

3.2. Продавец вправе требовать увеличения цены работы, а Покупатель – ее уменьшения лишь в случаях, предусмотренных законом.

3.3. За поставку Товара, изготовленного Продавцом согласно условиям настоящего Договора, Покупатель обязуется выплатить Продавцу ________

3.4. Стоимость работ и поставки Товара может быть изменена только по соглашению Сторон.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ РАБОТ И ТОВАРА

4.1. Покупатель обязан принять выполненные работы, за исключением случаев, когда он вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от исполнения Договора.

4.2. Покупатель обязан в течение __________ с момента окончания работ Продавцом осмотреть и принять выполненную работу с участием Продавца. Работы считаются принятыми с момента подписания Сторонами акта приемки-передачи работ.

4.3. Передача Товара в соответствии с условиями настоящего Договора производится в ________________.

4.4. Переход риска утраты или повреждения Товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории России.

4.5. Перевозка Товара до места передачи осуществляется автотранспортом Продавца, его силами и за его счет.

4.6. Продавец передает Покупателю Товар в течение _______________. Товар считается принятым с момента подписания Сторонами акта приемки-передачи товара.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

5.1. В течение ____________ с момента подписания Договора Покупатель выплачивает Продавцу аванс в размере _____________________.

5.2. Окончательный расчет производится с Продавцом по факту приемки Товара не позднее _____________ после подписания Сторонами акта приемки-передачи товара.

5.3. Расчеты с Продавцом осуществляются в безналичном порядке путем перечисления соответствующих сумм на его расчетный счет.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Сторона, нарушившая Договор, обязана возместить другой Стороне причиненные таким нарушением убытки.

6.2. Продавец несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц, и в этом случае обязан возместить Покупателю причиненные последнему убытки.

6.3. В случаях когда работы выполнены Продавцом с отступлениями от настоящего Договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, не позволяющими использовать помещение по назначению, Покупатель вправе по своему выбору:

6.3.1. Потребовать от Продавца безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

6.3.2. Потребовать от Продавца соразмерного уменьшения установленной за работу цены.

6.3.3. Устранить недостатки своими силами или привлечь для их устранения третье лицо с отнесением расходов на устранение недостатков на Продавца.

6.4. Продавец вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением Покупателю причиненных просрочкой исполнения убытков.

6.5. Если отступления в работе от условий настоящего Договора или иные недостатки результата работы в установленный Покупателем срок не были устранены либо являются неустранимыми и существенными, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

6.6. Требования, связанные с недостатками работы, могут быть предъявлены Покупателем при условии, что они были обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет ____ и начинается с ______________.

6.7. За просрочку выполнения работ Продавец уплачивает Покупателю штраф в размере ____________ от стоимости работ, указанной в пункте 3.1 настоящего Договора.

6.8. За просрочку передачи Товара Продавец уплачивает Покупателю пени в размере ________ от стоимости Товара, указанной в пункте 3.3 настоящего Договора.

6.9. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу пени в размере ______ от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

6.10. Выплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Сторону, нарушившую Договор, от исполнения своих обязательств в натуре.

7. НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА (ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.

7.2. Стороны несут ответственность за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору при наличии вины только в случаях, предусмотренных законом или настоящим Договором.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с _______ и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

8.2.1. По письменному соглашению Сторон.

8.2.2. В одностороннем порядке при отказе одной из Сторон от настоящего Договора в случаях, когда возможность такого отказа предусмотрена законом или настоящим Договором.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, должны разрешаться путем переговоров.

9.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством, в __________.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством России.

10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

10.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по факсу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

10.4. Настоящий Договор составлен в ____ экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

ДОГОВОР №______ на установку фильтрующего оборудования компании "Гейзер" г. Рязань"____" _________________ 2014г. ЗАО "Гейзер-БИО", в лице торгового представителя ________________________________________ именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и ______________________________________________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, а совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем: 1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1.Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по установке и монтажу фильтрующего оборудования компании "Гейзер", производимые специалистом Исполнителя при выезде к Заказчику. 1.2.Оборудование устанавливается бесплатно сроком на 3 дня, по истечению которых Заказчик определяется с выбором устанавливаемого оборудования. 2.СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА 2.1.Стоимость работ по настоящему Договору определяется согласно Приложению №1 2.2.Оплата выполняемых работ производится Заказчиком в рублях РФ на основании товарного чека Исполнителя. 2.3.Заказчик обязуется бережно и аккуратно относится к установленному оборудованию Исполнителя. 2.4.В случае возникновения ситуации по вине Заказчика, повлекшие за собой порчу установленного оборудования и утрату товарного вида, Заказчик выплачивает стоимость оборудования в сумме 2500 рублей. 3.ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.Исполнитель обязуется: 3.1.1. Установить пробный образец фильтрующего оборудования. 3.1.2. Проводить консультацию Заказчика по использованию оборудования. 3.1.3. Установить выбранное Заказчиком оборудование согласно Приложения №1. 3.1.4. Исполнитель может оказывать Заказчику другие услуги, не оговоренные настоящим Договором, оплата которых производится в соответствии или/и на основании отдельных соглашений. 3.2.Заказчик обязуется: 3.2.1. Принять торгового представителя по заранее оговоренному адресу. 3.2.2. Выполнять все указания Исполнителя по правильной эксплуатации фильтрующего оборудования, согласно инструкции, правилам и действующим нормам. 3.2.3. Обеспечить подключение к источнику водоснабжения и электроснабжения. 4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 4.1. Настоящий Договор вступает в силу с "___"__________2014 г. 4.2. Все Приложения, оформленные надлежащим образом, являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 4.3. Изменения Договора в одностороннем порядке не допускается. 4.4. Договор составляется в 2 (Двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 5.ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 5.1."Исполнитель" ЗАО "Гейзер-БИО" Юридический адрес: 390000 г. Рязань ул. Горького д.86.оф.41 тел. 99-49-25 Торговый представитель ___________________ /__________________/ 5.2. "Заказчик" Ф.И.О.________________________________________________________________________________________________________Адрес:_________________________________________________________________________________________________________тел._________________________________________________________/____________/ ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Договору № ____________ от "______" _________________ 2014 г. Фильтр "Гейзер 3-ИЖВС" 4500 рублей. Фильтр "Гейзер-БИО" 5700 рублей. Фильтр "Гейзер-Престиж" 8400 рублей. Фильтр "Гейзер-Престиж П-М" 13000 рублей. Исполнитель Заказчик ________________________/___________/ ________________________/____________/

(ПРОЕКТ) ДОГОВОРА № ___

на исполнение заказа

г. Москва «__» _________ 2017 г.

__________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________________, действующего на основании Положения и Доверенности № 17 от 14 апреля 2014 года, с одной стороны, и______________________ , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________, действующего на основании устава, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», на основании решения Единой комиссии Протокол № __________________________ от «____» ________________ 2017 года заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет и цель договора

1.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется поставить Заказчику комплекты фильтров для получения особо чистой воды для санитарно-гигиенической лаборатории филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в Центральном АО г. Москвы, согласно Спецификации (Приложение № 1), а Заказчик обязуется оплатить поставленный товар по ценам, указанным в настоящем договоре.

1.2. Целью настоящего договора является поставка товара для оснащения Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ЦАО г. Москвы.

1.3. Предметом договора является поставка товара Заказчику по адресу:

2. Цена договора.

2.1. Цена договора составляет __________________________ (______________________________) рублей _____ копеек, согласно котировочной заявке (Приложение № 2).

2.2. Цены за единицу товара являются фиксированными и пересмотру не подлежат. Цена включает НДС в размере указанном в Приложении № 1, стоимость упаковки, транспортные расходы Исполнителя и расходы по страхованию товара до передачи его Заказчику.

3. Срок и условия поставки.

3.1.Срок поставки товара: 30 дней со дня заключения договора.

3.2. Исполнитель поставляет товар Заказчику по адресу:

Товар принимается Заказчиком по количеству мест, указанных в товарной накладной, и в ненарушенной упаковке Исполнителя (изготовителя). Факт передачи товара Заказчику подтверждается товарной накладной и счетом-фактурой.

3.3. Поставка товара осуществляется Исполнителем еженедельно по предварительной заявке Заказчика.

3.4. Исполнитель обязан передать Заказчику счет-фактуру одновременно с передачей товара, но не позднее 5 календарных дней, следующих за днем отгрузки товара (основание: ст. 168 Налогового кодекса РФ, часть 2). Исполнитель гарантирует достоверность указанных в счете-фактуре сведений о товаре.

4. Условия оплаты.

4.1. Оплата по договору осуществляется Заказчиком после принятия товара и счета-фактуры.

4.2. Платежи проводятся в следующем порядке.

Платежи в размере 100% от стоимости гражданско-правового договора производятся Заказчиком в срок не более десяти банковских дней, следующих за днем выполнения поставки Товара на склад Заказчика на основании следующих документов:

Товарной накладной по форме ТОРГ-12 и оригинала счет - фактуры;

Техдокументации на товар (паспорт и инструкция на русском языке) и копии сертификатов на товар, заверенных печатью Исполнителя;

5. Качество товара, гарантии.

5.1. Исполнитель гарантирует соответствие качества и комплектности поставляемого товара, соответствующего действующим стандартам, утвержденным на данный вид товара.

Исполнитель обязуется на каждый вид товара, поставляемого в рамках настоящего договора, предоставить заверенные своей печатью и подписью руководителя копии сертификатов соответствия.

5.2. Товар поставляется в комплекте с технической документацией на русском языке (паспорт изготовителя, инструкция по эксплуатации).

Поставка товара без технической документации и сертификатов считается ненадлежащей и такой товар не подлежит оплате до момента передачи на него необходимой документации.

5.3. Товар поставляется в упаковке (таре). Упаковка (тара) должна обеспечивать сохранность товара при транспортировке и хранении, а также возможность проведения погрузо-разгрузочных работ вручную или механизированными средствами.

5.4. Сроки годности реактивов к моменту поставки должны составлять не менее 80% от даты производства.

Доставка продукции с паспортами для химических реактивов;

Доставка осуществляется поставщиком;

Условия доставок по согласованию с заказчиком;

В случае наличия обоснованных претензий у заказчика к качеству доставляемого товара исполнителем, осуществление замены товаров в течение пяти рабочих дней или по дополнительному соглашению.

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров.

6.1. При нарушении сроков исполнения заказа, установленных договором, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,2% от стоимости договора за каждый день задержки выполнения обязательства, но не более 5% его стоимости.

6.2. При невыполнении обязательства по замене (устранению) брака и/или некомплектности в срок, установленный п. 5.7 договора или Актом приемки, в том числе в период гарантийного срока эксплуатации, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10% от стоимости бракованного и/или некомплектного товара, а также компенсирует Заказчику в полном объеме убытки, причиненные поставкой бракованного (некомплектного) товара.

6.3. При нарушении Заказчиком сроков проведения платежей за исполненное обязательство, Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате неустойки в соответствии с требованиями действующего законодательства, но не более 5% суммы платежа. Заказчик не несет ответственности за несвоевременную оплату товара, если задержка произошла по вине Исполнителя (не предоставление документов на отгруженное товар или их неправильное оформление).

6.4. В случае неисполнения Исполнителем обязательства по передаче Заказчику технической документации, сертификатов, товарной накладной вместе с товаром, или счета-фактуры в срок, установленный Налоговым кодексом, Заказчик вправе применить к нему штраф в размере 100 рублей за каждый день задержки по день предоставления документов.

Исполнитель обязан выполнить требование Заказчика в 7-дневный срок.

6.5. Неустойка и штраф исчисляются, исходя из стоимости обязательства без учета НДС, и уплачиваются виновной стороной на основании письменной претензии и выставленного ей другой стороной счета. Претензия и счет высылаются в адрес виновной стороны заказной почтой по адресу, указанному стороной в настоящем договоре.

6.6. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Контактом, стороны руководствуются Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами, содержащими нормы гражданского права.

6.7. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. В случае, когда стороны не пришли к соглашению, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы с соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию - 10 дней с момента ее получения заказным письмом.

7. Заключительные положения.

7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по день фактического исполнения сторонами всех обязательств, предусмотренных настоящим договором, включая исполнение гарантийных обязательств.Настоящий договор подлежит обязательной регистрации в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Все изменения и дополнения к договору действительны, если они выполнены в письменной форме, подписаны сторонами и зарегистрированы в Реестре.

7.4. Все изменения условий настоящего Договора (за исключением реквизитов Сторон), отраженные в переписке, протоколах и др. становятся обязательными для Сторон при условии отражения их в соответствующих дополнительных соглашениях (п.7.2).

7.5. В случае изменения у какой-либо из сторон юридического или почтового адреса, названия, банковских реквизитов она обязана в течение 7 дней письменно известить об этом другую сторону, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего договора.

7.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон включая Приложение №1, № 2.

Кому: Генеральному директору ООО «ЭКОФИЛЬТР"

Адрес: 111111, г.Москва, Киевское ш., д.1, стр.1, офис 111

От: Ивановой Елены Петровны

Адрес: 111111, г. Москва, ул.Лермонтова, д.111, корп.1, кв.1

тел: 8-499-000-00-00

Досудебная претензия

«__» ___________ 201___ года между мной и ООО «ЭКОФИЛЬТР» был заключен договор розничной купли-продажи на покупку бытовой системы для фильтрования водопроводной воды « Silver Filter », серийный номер 00000000000000.

В соответствии с договором Продавец обязуется передать Покупателю в собственность бытовую систему для фильтрования водопроводной воды «Silver Filter» в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить товар.

В силу п.5 вышеуказанного договора цена товара составляет 00.000 рублей.

А также в соответствии с п.6 договора оплата товара производится следующим образом:

Покупатель оплачивает 0.000 рублей при подписании договора. Оставшаяся сумма вносится ежемесячно равными долями в течение 20 месяцев по 0.000 рублей в месяц не позднее 25 числа каждого месяца, начиная с _________ месяца 201_ года.

«___» __________ 201_ года я внесла наличными средствами в кассу ООО «ЭКОФИЛЬТР» денежную сумму в размере 0.000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру №0000000000.

После монтажа товара Ваши сотрудники мне передали договор розничной купли-продажи, акт приема-передачи товара, инструкцию по эксплуатации и квитанцию к приходно-кассовому ордеру.

На данный момент у меня отсутствуют:
1. Технический паспорт товара;
2. Гарантийный талон на товар;
3. Сертификат соответствия ГОСТ РФ;
4. Свидетельство о регистрации, подтверждающие качество продукции.

В силу изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги);

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящимЗаконом , а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

А также в соответствии с если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, в частности стандартами, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению их соответствия указанным требованиям, утверждаются Правительством Российской Федерации.

А также выяснилось, что качество воды не соответствует заявленным характеристикам. Вода с установленной системы водоочистки ничем не отличается от воды в обычном смесителе.

Таким образом, система для фильтрования водопроводной воды не выполняет своих основных функций.

В соответствии со продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего кaчecтвa. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований пoтpeбитeля.

В связи с нарушениями моих законных прав я была вынуждена обратиться заюридической помощью , и понесла материальные убытки в размере 0.000 рублей за составление претензии.

В силу требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, руководствуясь законодательством РФ

ТРЕБУЮ:

1. Вернуть мне денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества в размере 0.000 рублей;

2. Возместить мне убытки, связанные с обращением за юридической помощью в размере 0.000 рублей.

3. Рассмотреть данную претензию и удовлетворить заявленные в ней требования в течение 10-ти дней после получения.

В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда , а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с Приложения:

1. Копия договора розничной купли-продажи №00000000;
2. Копия акта приема-передачи;
2. Копия квитанции к приходно-кассовому ордеру №00000000000;
4. Копия квитанции об оплате юридических услуг.

«___» ______________ 201_ года

ФИО /_________________/